Где и кому можно пожаловаться на работу налоговой инспекции

Формы и способы подачи жалобы (обращения)


^ В настоящее время ФНС России осуществляет виды государственного (лицензионного) контроля (надзора), отношения в области организации и осуществления которых регулируются «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», не предусматривающим отдельного порядка обжалования решений контрольных (надзорных) органов, действий (бездействия) их должностных лиц.К государственным видам контроля (надзора), осуществляемым ФНС России, относятся:

  1. лицензионный контроль за производством и реализацией защищенной от подделок полиграфической продукции;
  2. лицензионный контроль за организацией и проведением азартных игр в букмекерских конторах или тотализаторах.
  3. федеральный государственный надзор за проведением лотерей.
  4. государственный надзор в области организации и проведения азартных игр;

С 01.07.2021 года вступает в силу «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», устанавливающий вышеуказанный порядок и предусматривающий использование при рассмотрении жалоб государственной информационной системы «Типовое облачное решение по автоматизации контрольно-надзорных функций», оператором которой выступает Минцифры России. В данном законе определены основы организации и осуществления государственного контроля (надзора), сделан акцент на профилактических мероприятиях, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), предусмотрена новая система оценки и управления рисками, дополнен перечень контрольно-надзорных мероприятий.До вступления в силу настоящего федерального закона в соответствии с

«О проведении на территории Российской Федерации эксперимента по досудебному обжалованию решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц»

(в редакции от 05.12.2020 № 2029) проводится эксперимент с участием, в том числе ФНС России, в рамках которого представители бизнеса и граждане посредством использования личного кабинета в федеральной государственной информационной системе «» могут обжаловать решения контрольных (надзорных) органов в досудебном порядке, в том числе о назначении плановой или внеплановой проверки, действия или бездействие их должностных лиц. Жалоба подается контролируемым лицом в соответствующий уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, в электронном виде с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

При подаче жалобы гражданином она должна быть подписана простой электронной подписью либо усиленной квалифицированной электронной подписью. При подаче жалобы организацией она должна быть подписана усиленной квалифицированной электронной подписью. Жалоба должна содержать:

  • основания и доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением контрольного (надзорного) органа и (или) действием (бездействием) должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии;
  • требования лица, подавшего жалобу.
  • наименование контрольного (надзорного) органа, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, решение и (или) действие (бездействие) которых обжалуются;
  • сведения об обжалуемых решении контрольного (надзорного) органа и (или) действии (бездействии) его должностного лица, которые привели или могут привести к нарушению прав контролируемого лица, подавшего жалобу;
  • фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства (месте осуществления деятельности) гражданина, либо наименование организации-заявителя, сведения о месте нахождения этой организации, либо реквизиты доверенности и фамилию, имя, отчество (при наличии) лица, подающего жалобу по доверенности, желаемый способ осуществления взаимодействия на время рассмотрения жалобы и желаемый способ получения решения по ней;

Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц контрольного (надзорного) органа либо членов их семей.Подача жалобы может быть осуществлена полномочным представителем контролируемого лица в случае делегирования ему соответствующего права с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».К жалобе может быть приложена позиция Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, его общественного представителя, уполномоченного по защите прав предпринимателей в субъекте Российской Федерации, относящаяся к предмету жалобы.

Ответ на позицию Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, его общественного представителя, уполномоченного по защите прав предпринимателей в субъекте Российской Федерации направляется уполномоченным органом лицу, подавшему жалобу, в течение одного рабочего дня с момента принятия решения по жалобе.

Как и куда подать жалобу на налоговую инспекцию в 2021 году – образец

Хотите проконсультироваться у юриста бесплатно? Пишите в чат справа внизу или звоните на горячую линию 7 800 350 61 98 — звонок по РФ бесплатен. Принимаем вопросы в любой день недели.В случае несогласия с решениями или действием, в 2021 году налогоплательщиком может быть подана жалоба на налоговую инспекцию.

Однако, необходимо соблюдать определенные правила. В противном случае, жалоба не будет рассмотрена.Содержание статьи

  1. 6 Какое решение могут принять в отношении налоговой
  2. 4.1 Алгоритм подачи без личного кабинета налогоплательщика
    • 4.1.1 Шаг 1
    • 4.1.2 Шаг 2
    • 4.1.3 Шаг 3
  3. 4.1.3 Шаг 3
  4. 1 Основания для подачи жалобы
  5. 4.1.2 Шаг 2
  6. 4.2 Как отправить обращение через личный кабинет налогоплательщика
  7. 8 Возможна ли анонимная подача жалобы
  8. 5 Сроки рассмотрения обращения в 2021 году
  9. 4.1.1 Шаг 1
  10. 3 Как подготовить жалобу — образец
  11. 2 Куда жаловаться на налоговую инспекцию в 2021 году
  12. 4 Как подается жалоба онлайн на сайте ФНС
    • 4.1 Алгоритм подачи без личного кабинета налогоплательщика
      • 4.1.1 Шаг 1
      • 4.1.2 Шаг 2
      • 4.1.3 Шаг 3
    • 4.2 Как отправить обращение через личный кабинет налогоплательщика
  13. 7 Апелляционная жалоба

Основания для подачи жалобыВозможность написать жалобу в вышестоящий налоговый инспекционный орган доступна для любого лица (физическое, юридическое, включая Индивидуальных Предпринимателей), чье право было нарушено ненормативным исполнением служебных обязанностей работником нижестоящей ФНС.Подать жалобу на налоговую инспекцию можно, если выявлены следующий список отступлений от норм:

  • Отказано в правлении допущенной ошибки или опечатки.
  • Нарушены сроки оказания услуг.
  • Отказ в принятии документации.
  • Отказано в предоставлении одной из государственных услуг.
  • Нарушен срок оформления запросов по услугам.
  • Сотрудник потребовал предоставление дополнительных документов или не регламентируемой платы.

Все вышеперечисленные нарушения являются причиной подачи жалобы. Регламент данных вопросов изложен в статье 19 НК РФ и статье 20 Налогового Кодекса.Для ориентирования в конкретных ситуациях можно обратиться к статьям 137-140 НК.Куда жаловаться на налоговую инспекцию в 2021 годуСоответственно установленной норме, вступившей в действие второго июня 2016 года, кроме письменных обращений стали доступными два новых способа и адреса, куда пожаловаться на налоговую инспекцию:

  1. электронный документ, направляемый в налоговую инстанцию с помощью телекоммуникационного канала связи — Интернета, к примеру через электронное письмо;
  2. через специальную форму на сайте Федеральной Налоговой службы, заполнение которой доступно физическим лицами и организациям.

Абзац 3 пункт 1 статьи 139.2 Налогового Кодекса требует от ФНС установления порядка подачи оспаривающей их действия и решения документации в электронном формате, и соответственно установить форму.

Тем не менее, в 2021 году нет какого-либо нормативно-правового акта, регламентирующего данную ситуацию.Ввиду чего, при необходимости подачи жалобы посредством сети интернет необходимо обращаться к веб-ресурсу nalog.ru.Как подготовить жалобу — образецФорма обжалования решения (обращение) обязательно должна содержать в себе:

  • Наименование органа, вынесшего фигурирующее решение.
  • Желаемый способ уведомление о решении по данному вопросу — письменный или электронный ответ. Последний предоставляется сайтом ФНС.
  • Обжалуемый объект (решение ФНС).
  • Ф.И.О и адрес регистрации лица, от чьего имени подается жалоба. В случае с организациями — название и адрес главного офиса.
  • Требование, выдвигаемое лицом.
  • Основание, по которому заявитель определил нарушение своих прав.

В случаях, когда жалоба подается официальным представителем, необходимо приложить доверенность. Так же допускается прикрепление дополнительных документов, если они подтверждают изложенный, в жалобе, довод.К жалобе нужно приложить доверенность, если жалоба подается представителем. Документ должен быть выданным в порядке, который устанавливает Гражданский Кодекс.

Также могут быть приложены и любые иные документы, которые бы подтверждали изложенные в ней доводы.

Форма обращения должна иметь подпись подающего лица.

В варианте с представителем — его подписью.Письмо Министерства Финансов от 15 июля 2020 под номером № 03-02-08/52361 указывает следующее:Отсутствующая в документе подпись лица, подающего обращение, или представляющего его гражданина, равно как и непредоставление документации, подтверждающей полномочие оного, влекут возможность отказа в рассмотрении жалобы вышестоящим налоговым органом.Данный подход подтверждается судебной практикой.

К примеру постановление Арбитражного Суда от 21 мая 2020 года по делу № А60-47393/2018 изъявляет правомерное решение налоговой инстанции об отказе в рассмотрении ввиду того, что к материалам не прикреплена доверенность о полномочиях представляющего лица.

Судом были отвергнуты доводы организации о имеющейся у налоговой службы доверенности, предоставленной ранее.

Так же было указано на действие статьи 139.2 НК, в который предписывается необходимость в предоставлении подтверждения полномочий представителей при подаче жалобы.В противном случае, инстанция проходящее через рассмотрение, не обязана искать данный документ от налогоплательщиков.Фото образца жалобы на бездействие налоговой службыСкачать образец жалобы на налоговую можно здесь.Как подается жалоба онлайн на сайте ФНСПодача обращения через сайт Федеральной Налоговой Службы — nalog.ru является наиболее оптимальным способом проведения процедуры ввиду полной автоматизации системы, а значит, что у обращающегося не получится выполнить противоречивое требование налогового органа действие.Отправка документа в высшую инстанцию путем сторонних способов в сети интернет, включая письмо по электронному адресу, излишне затруднительный процесс в связи с отсутствием конкретного регламента процедуры.Оформить жалобу можно из Личного кабинета, предоставляемого сервиса.
Так же было указано на действие статьи 139.2 НК, в который предписывается необходимость в предоставлении подтверждения полномочий представителей при подаче жалобы.В противном случае, инстанция проходящее через рассмотрение, не обязана искать данный документ от налогоплательщиков.Фото образца жалобы на бездействие налоговой службыСкачать образец жалобы на налоговую можно здесь.Как подается жалоба онлайн на сайте ФНСПодача обращения через сайт Федеральной Налоговой Службы — nalog.ru является наиболее оптимальным способом проведения процедуры ввиду полной автоматизации системы, а значит, что у обращающегося не получится выполнить противоречивое требование налогового органа действие.Отправка документа в высшую инстанцию путем сторонних способов в сети интернет, включая письмо по электронному адресу, излишне затруднительный процесс в связи с отсутствием конкретного регламента процедуры.Оформить жалобу можно из Личного кабинета, предоставляемого сервиса.

При таком способе личность и полномочия заявившего считаются полностью подтвержденными.

Чтобы получить доступ в Личный кабинет, налогоплательщик должен лично единожды обратиться в налоговую, где необходимо заверить удостоверение личности, после чего получить реквизиты для доступа к профилю на сайте.Проходя процедуру проверки личности и полномочий также потребуется заполнить регистрационную форму обращения, а именно следующие строки:

  • ИНН.
  • В какой орган подавалось обращение.
  • Фамилия Имя Отчество лица.
  • Наименование налоговой инстанции.
  • Содержимое документа.

Помимо этого, регистрационная карта жалобы может дополняться вложением файла фото или сканированной версии обращения, которое изложено в письменном виде и содержит личную подпись заявившего.Алгоритм подачи без личного кабинета налогоплательщикаШаг 1

  1. Выбрать статус лица, которое подает жалобу – физическое, юридическое или ИП
  2. Зайти на сайт ФНС – nalog.ru
  3. Выбрать регион в левом верхнем поле

Шаг 2После перехода по ссылке, прокрутить вниз и найти блок “Подача жалобы в налоговые органы”.

Нажать на него. Шаг 3Выбрать пункт “Я хочу обратиться по иному вопросу”.Нажать кнопку “Создать обращение”, выбрать жизненную ситуацию и заполнить данные в пошаговом режиме.Если же вашей ситуации нет в списке, то вернитесь обратно и выберите кнопку “Иные обращения”. Заполните форму.Как отправить обращение через личный кабинет налогоплательщикаНа главной странице нужно выбрать статус лица, которое подает жалобу – физическое, юридическое или ИП. Нажать ссылку “Войти в личный кабинет”.

Вводите регистрационные данные и после этого в личном кабинете выбираете пункт “Подать обращение”.Подробно о том, как жаловаться на налоговую инспекцию через интернет, читайте на нашем сайте.Сроки рассмотрения обращения в 2021 годуЖалобы на вступившие в действие решения о привлечении лиц к ответственности за деяния, нарушающие установленный порядок иди решения об отказе в таковом, могут рассматриваться налоговыми органами в 2021 году в периоде до одного месяца с даты принятия обращения. В то же время выносится решение по данному делу.Тем не менее, руководящее лицо ФНС или его заместитель, имеет возможность продления сроков пересмотра документа до тридцати дней. Это делается в двух случаях:

  1. потребовалось получение документации или сведений от нижестоящих налоговых органов.
  2. обращающееся лицо предоставило дополнительный документ;

Решение, которое приняла инстанция по данному случаю, будет отправлено жалующемуся не позднее трех рабочих дней с момента его утверждения в соответствии с пунктом 6 статьи 140 НК.Если обратившееся лицо не согласно с полученным ответом, оно может обратиться с повторной жалобой в Федеральную Налоговую Службу или суд, что отмечено в статьях 138 и 139 НК.Какое решение могут принять в отношении налоговойВ случае, когда решение налоговой инстанции считается вступившим в силу, обратившийся обязуется исполнить его.

В общей практике, факт подачи обращения не влияет на исполнение задействованного акта.

Тем не менее, обратившийся имеет право на подачу заявление на приостановку исполнения установленных решений о привлечении его к исполнению действий указанных в акте еще в процессе рассмотрения жалобы.Для чего, данное лицо должно предоставить гарантию от банковской организации, по условию которой организация берет на себя обязательства об уплате денежной суммы равной:

  1. налогу;
  2. сбору;
  3. штрафам;
  4. пени;
  5. страховым взносам;

На момент рассмотрения не уплаченных по рассматриваемому случаю.

Данное заявление с прикрепленной гарантией должно подаваться в налоговый орган вместе с жалобой на считающееся вступившим в силу, решением (статья 138 НК).Апелляционная жалобаДанный документ подается в тех случаях, если налогоплательщика не устраивает вынесенное, однако не вступившее в силу решение налоговой по результату их действий.Список требований к апелляции полностью соответствует рассматриваемому в данном материале документы — первоначальной жалобе.
Данное заявление с прикрепленной гарантией должно подаваться в налоговый орган вместе с жалобой на считающееся вступившим в силу, решением (статья 138 НК).Апелляционная жалобаДанный документ подается в тех случаях, если налогоплательщика не устраивает вынесенное, однако не вступившее в силу решение налоговой по результату их действий.Список требований к апелляции полностью соответствует рассматриваемому в данном материале документы — первоначальной жалобе.

Форма данного документа имеется на сайте налоговой.Подача апелляции в ФНС происходит через налоговый орган, вынесший решение, основанное на проверке. При этом, данный документ необходимо успеть выслать до даты принятия и вступления в силу обжалуемого решения.Так же как и вышеуказанный документ, апелляционная жалоба может быть отозвана налогоплательщиком в соответствии со 138 статьей НК.Результат рассмотрения данного обращения может быть следующим:

  1. отменяется решение НС целиком и выдвигается новое рассмотрение с целью принятия нового решения
  2. апелляционная жалоба не рассматривается;
  3. отменяется решение НС целиком или отдельная часть;

Инстанция может отказывать в принятии к рассмотрению апелляции по следующему перечню причин (вместе с ранее рассмотренными):

  1. обращающийся уже ранее оставлять жалобу на тех же основаниях.
  2. жалоба была отозвана налогоплательщиком;

Рассмотрение документа по апелляционным жалобам, как и в предыдущем случае может проходить в течение тридцати дней с момента поступления с продлением на такой же срок. Налогоплательщик уведомляется в течение трех суток.Возможна ли анонимная подача жалобыЭто допускается, однако эффективность данного мероприятия крайне низкая.

Прецеденты имеются, однако их количество не превышает одного процента от общего числа обращений.

Любое лицо, обращающееся в налоговую, обязательно должно предоставить личные сведения, ввиду чего подобный вариант жалобы — ненадежный способ донесения данных до фискального органа.При решении воспользоваться данным методом, обратиться с жалобой на действия налоговой можно позвонив на горячую линию налогового органа, однако не стоит ожидать каких-то решительных действий, или даже рассмотрения документа.Законодательная база государства не имеет конкретных указаний на способы подачи анонимных жалоб в Федеральную Налоговую Службу и более того, необходимости в рассмотрении обращения подобным образом. Все прецеденты работы с такого рода заявлениями проходит в инициативном порядке, то есть налоговая принимает их на свое усмотрение.

Анонимный запрос можно подать следующими методами:

  • При помощи электронного письма на адрес налоговой службы.
  • Письменное обращение, оставленное при личном посещении инстанции.
  • Позвонив в службу доверия. Конкретный телефонный номер определяется для каждого субъекта, а узнать его можно на ресурсе nalog.ru — во вкладке контактов.

Если вам требуется стопроцентная уверенность в принятии поданной жалобы, не стоит использовать данный метод для отправки заявления.

Обновление статьи: 05.02.2021Маргарита МакароваАвтор статьи.

Дипломированный, практикующий юрист с опытом работы 9 лет. Диплом по специальности «Правоведение». Пишет статьи понятными словами, чтобы каждый читатель смог защитить свои права.

Статьи > Гражданское право > Жалобы > Номера для бесплатной консультации (24/7)8 800 350 61 98– по всей России +7 499 938 92 41 – Москва, Московская область +7 812 467 33 16 – Санкт-Петербург, Ленинградская областьПринимаем звонки без выходных. Найти:

  1. Бесплатные путевки в санаторий для пенсионеров в 2021 – требования для оформления →
  2. Как и куда подать жалобу на сотрудника ГИБДД в 2021 году →
  3. Как написать жалобу на налоговую инспекцию онлайн, через сайт ФНС в 2021 году →
  4. Выдача исполнительного листа – инструкция, образец заявления →
  5. Надзорная жалоба по уголовному делу – срок рассмотрения, образец →

Обжалование действий/бездействия, ненормативных актов налоговых органов

^ В ходе рассмотрения жалобы, до принятия по ней решения можно представить дополнительные документы (п.1 ).

При этом при предоставлении дополнительных документов необходимо пояснить причины, по которым ранее эти документы не предоставлялись (п.4 ). Вышестоящий налоговый орган рассматривает жалобу без участия лица, подавшего жалобу (п.2 ). До принятия решения по жалобе ее можно отозвать полностью или в части.

До принятия решения по жалобе ее можно отозвать полностью или в части. Вышестоящий налоговый орган вправе оставить жалобу без рассмотрения полностью или в части, в следующих случаях:

  1. ранее подана жалоба по тем же основаниям;
  2. до принятия решения по жалобе налоговый орган сообщил об устранении нарушения прав лица, подавшего жалобу, в порядке, установленном пунктом 1.1 .
  3. жалоба подана с нарушением порядка, установленного п. 1 (подана не в письменной форме, не подписана лицом, ее подавшим, или его представителем) или в жалобе не указаны акты налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц, которые привели к нарушению прав лица, подавшего жалобу;
  4. до принятия решения по жалобе от лица, ее подавшего, поступило заявление об отзыве жалобы полностью или в части;
  5. жалоба подана после истечения срока подачи жалобы, установленного НК РФ, и не содержит ходатайства о его восстановлении или в восстановлении пропущенного срока на подачу жалобы отказано;

Решение об оставлении жалобы без рассмотрения принимается в течение пяти дней со дня получения жалобы или заявления об отзыве жалобы, либо со дня получения информации или документов об устранении нарушения прав лица, подавшего жалобу, и в течение трех дней со дня его принятия направляется заявителю (п.2 ). Сроки рассмотрения жалобы Решение по иным жалобам принимается налоговым органом в течение 15 дней со дня ее получения.

Указанный срок может быть продлен на 15 дней (п.6 ). Вынесение решения по жалобе По итогам рассмотрения жалобы вышестоящий налоговый орган:

  1. признает действия или бездействие должностных лиц налоговых органов незаконными и выносит решение по существу.
  2. оставляет жалобу без удовлетворения;
  3. отменяет акт налогового органа ненормативного характера;

Решение налогового органа по результатам рассмотрения жалобы вручается или направляется лицу, подавшему жалобу, в течение трех дней со дня его принятия (п.6 ).

Жалоба на налоговую инспекцию (ИФНС)

У граждан России причин для жалобы в налоговую инспекцию может найтись немало.

Защищая свои интересы и права, физические и юридические лица должны представлять к кому они смогут обратиться за помощью в Москве или на территории другого субъекта РФ.

Если существуют нарушения со стороны представителей налоговой службы, обращение должно быть письменным.

Его составляют в соответствии с определёнными требованиями и рассматривают согласно установленной процедуре.

Содержание

  1. бесплатно

Основания для предъявления претензий к работе налогового органа в общем виде приведены в ч. 1 ст. 137 НК РФ. У каждого лица, что столкнулось с нарушениями своих прав и интересов, есть возможность защитить их, подав жалобу. Например, у работающих, которым навязывают «серую» оплату труда, есть такой выход, как пожаловаться в налоговую на работодателей.

Популярной причиной таких обращений становится ситуация, когда работодатель задерживает выплату заработка. Часто жалуются в налоговую на незаконное предпринимательство, на бизнес, который не платит налоги. А также на ИП, допускающих в своей деятельности нарушения.

Поступают нарекания в адрес лиц, осуществляющих незаконную сдачу квартиры в аренду, с целью получения прибыли, укрываемой от налогообложения. Сложное положение лиц, снимающих жильё, зачастую не оставляет им другого выхода, как пожаловаться в налоговую на арендодателей квартир. Популярной причиной обращения становится налоговый вычет и различные обстоятельства, возникающие в связи с его (не)предоставлением.

Недовольство граждан распространяется как на действия налоговиков, из-за которых не была возвращена положенная доля НДФЛ, так и на бездействие, привёдшее к задержке при получении налогового вычета.

Бывает, что ИФНС и вовсе не возвращает вычет, не имея на то оснований. Главной задачей фискальных органов является наполнение государственного бюджета, что требует вести учет доходов физических и юридических лиц и проводить проверки.

В связи с этим не могут не возникать спорные ситуации.

Как правило, их удаётся урегулировать, не доводя до судебного разбирательства. Случается, что налоговая не разобралась в ситуации, вынудила выплатить больше. При рациональном и грамотном подходе люди могут добиться, чтобы фискальная служба вернула лишнее из того, что пришлось перечислить. В ситуации, когда существует возможность, к примеру, частично возвратить выплаченный ранее НДФЛ, важно разобраться, куда адресовать заявление.

В ситуации, когда существует возможность, к примеру, частично возвратить выплаченный ранее НДФЛ, важно разобраться, куда адресовать заявление.

Когда сотрудники ИФНС решили проигнорировать по закону возвращаемый налогоплательщику доход, то нужно учитывать конкретные обстоятельства, принимая решение, куда обжаловать их действия (бездействие).

Возможно, что положение удастся исправить на месте, не переводя разбирательство на более высокий уровень. Ведь проблема могла заключаться просто в недостаточной компетентности или небрежности конкретного сотрудника. Не исключено, что обстоятельства сложатся так, что для решения проблемы придётся подключать региональное управление или вовсе ФНС.

Не найдя понимания в рамках фискальной службы, необходимо отстаивать свои интересы через прокуратуру и судебную систему. Если возникла такая необходимость, то решение проблемы, куда пожаловаться на налоговую, начинаем с местной ИФНС.

Обратиться по месту жительства или пребывания можно по всей России.

Поэтому урегулирование проблемы начинаем с нижнего уровня. В большинстве случаев обращения в вышестоящие инстанции не понадобятся. ведомство предоставляет возможность воспользоваться сервисом онлайн-записи для посещения инспекции.

Визит (для которого потребуется удостоверение личности) можно будет нанести в течение ближайших двух недель, не позднее. Щёлкнув, переходим на нужную страничку и записываемся.

Стоит просмотреть выставленные ниже условия, на которых предоставляют сервис. К беседе нужно подготовиться, собрать документы, тщательно продумать собственную аргументацию и возможные возражения. Заявление подаётся в двух экземплярах.

На втором из них, остающемся у заявителя, инспектором:

  1. ставится подпись.
  2. указывается дата принятия;

Возможна отправка жалобы и заказным письмом. Но личное общение предпочтительнее, так как повышает шансы добиться лучшего результата. Поступившая жалоба на налоговую службу в трёхдневный срок передаётся её органом-нарушителем на рассмотрение вышестоящему органу.

При возникновении необходимости лично выйти на региональное управление прокручиваем , чтобы дойти до него. Находим:

  1. в какие дни и часы происходит приём;
  2. телефонные номера для выяснения различной информации;
  3. сведения о руководителях и структурных подразделениях.

Каждому заинтересованному лицу предоставлена возможность пожаловаться на налоговую инспекцию на официальном сайте федерального ведомства. Предлагаются варианты обжалования.

Созданы электронные сервисы для обращений и выяснения принятых по ним решений.

С претензиями на работу налоговой, оказавшись в сложном положении, можно пойти в прокуратуру.

При этом стоит обратить внимание на предостережение, вынесенное на .

Смысл состоит в том, что прокуратура не будет подменять органы налоговой инспекции. Её цель – разоблачение правонарушений.

На той же странице содержатся инструктивные указания относительно составления обращений. Чтобы выяснить, куда направить жалобу, рассматриваем структуру российской прокуратуры. С помощью карты находим нужную службу.

Перейдя в региональную интернет-приёмную, заполняем и отправляем форму.
Для подачи заявления можно также воспользоваться:

  1. специальным почтовым ящиком;
  2. посещением приёма;
  3. отправкой заказного письма.

Как правило, жалобы на решения налоговой поступают в судебную систему от юридических лиц. Это связано с длительностью предстоящего разбирательства, явно не устраивающей рядовых граждан.

Они предпочитают решать проблемы вроде жалобы на налоговую, поскорее, поэтому редко подают исковые заявления.

Ведь после арбитражного суда вероятна подача несогласной с его решением стороной апелляции. А там дело может дойти и до кассационного производства.

Подавая письменную жалобу в налоговый орган, придерживаемся порядка, указанного в ч. 1 ст. 139 НК. Это можно сделать:

  1. через представителя.
  2. самостоятельно;

Предполагается использование:

  1. канцелярии;
  2. окна приёма документов;
  3. почтового сообщения.

В первую очередь учитываем, что подать жалобу полагается:

  1. в письменной форме;
  2. одним из оговорённых способов.
  3. адресуя органу, который вынес решение, не удовлетворяющее заявителя;
  4. в установленные сроки;

Приняв решение написать претензию, отправляем её на рассмотрение одним из четырёх способов, которые предусмотрел официальный сайт ФНС. Находим горячий телефон ФНС на .

Действует не только специальная линия для связи с гражданами, но и так называемые «телефоны доверия». Для предъявления официального запроса налогоплательщик вправе воспользоваться личным кабинетом. Или воспользоваться специальным сервисом ФНС для онлайн-обращений.

Понадобится . Не исключено, что в привлечении к разбирательству вышестоящих налоговых органов необходимость исчезнет. Это происходит в случае, предусмотренном в п.

1.1 ст. 139 НК, когда нарушение устранят на месте в трёхдневный срок. О чём и оповестят, приложив по возможности документы, вышестоящее руководство.

Заявитель направляет жалобу в сроки, предусмотренные п. 2 ст. 139. Заявление в определённых случаях позволяется отклонить.

Рассматривать полагается в сроки, установленные ст. 101 НК. Исходя из характера жалобы, на это отводится полмесяца-месяц. Возможно продление срока на аналогичный период.

знакомимся с общими требованиями к подаваемой ФНС претензии. Особых требований к оформлению нет. Чтобы заявлению дали ход, писать следует:

  1. по существу.
  2. придерживаясь стандартов деловой этики;

При необходимости приложить документы.

Их перечень отображается в тексте заявления.

В требованиях к оформлению содержится указание на необходимость подписывать заявление.

Поэтому запрос, отправленный анонимно, могут и не рассматривать.

Однако анонимный жалобщик вроде индивидуального предпринимателя, может представить информацию весьма любопытную для адресата:

  1. воспользовавшись телефоном доверия.
  2. онлайн;
  3. во время личного приёма;

Чтобы у физ- и юрлиц не возникало проблем с составлением жалобы в налоговую, на официальном сайте ФНС решили пойти им навстречу. И заодно упростить работу сотрудников ведомства, предоставляя образец жалобы. Как видите, его можно скачать и приспособить к конкретным обстоятельствам, откорректировать и распечатать.

Наличие такого стандартного примера, разработанного специалистами федерального ведомства, удобно и заявителям, и тем, кому придётся рассматривать жалобу и принимать по ней решение.

Жалобу могут вовсе не принимать к рассмотрению, руководствуясь нормой, установленной п. 1 ст. 139.3 НК. Приняв такое огорчительное для лица, подававшего заявление, решение в установленный п. 2 ст. 139 пятидневный срок, полагается оповестить об этом жалобщика.

Что должно быть проделано в три дня по принятию такого решения. Заявитель, чью жалобу отклонили, не рассматривая, вправе подать её повторно.

Для этого нужно устранить нарушение правил подачи жалобы.

Отозванную частично или полностью жалобу, а также ранее поданную с теми же основаниями, повторно подавать п. 3 ст. 139 не позволяет. По жалобе, которую подаете ФНС, решение полагается донести до заявителя в трёхдневный срок по его принятии. Для быстрого просмотра, в каком состоянии находится процесс рассмотрения поданной жалобы, или какое принято по ней решение, пользуемся электронными сервисами.

Они доступны . Каждый субъект, физический или юридический, ИП или организация, вправе защищать свои права и интересы, пострадавшие в результате действий или бездействия сотрудников ИФНС.

Лицо, которым составлена претензия, подаёт её на рассмотрение как полагается.

Как подаётся жалоба в ФНС, последовательно и поэтапно рассматривается в 4-минутной презентации. Когда инспекция бездействует или допускает нарушения, можно подать жалобу, пользуясь советами, содержащимися в видеоконсультации.

Официальный сайт ФНС достаточно информативен, чтобы запрос ведомству можно было составить, основываясь на приведённых инструкциях. А результативность можно отследить, прибегнув к имеющимся электронным сервисам. Составление жалобы, адресованной федеральной службе, занимающейся проблемами налогообложения, может быть вызвано разными причинами.

Кого-то раздражает нелегальный бизнес соседей, повадившихся сдавать посуточно и почасово объекты жилья. В то время как самим никак не удаётся сдать квартиру порядочному арендатору.

Немало жалоб на частые проверки предпринимательской деятельности.

Важно придерживаться установленных требований по оформлению и порядку подачи.

Что касается контроля за рассмотрением и принятием решений, то его осуществление предусмотрено посредством электронных сервисов ФНС.

Если разбирательство в рамках федерального ведомства окажется безуспешным, то его можно продолжить в прокуратуре и суде. Поделиться:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Подача жалобы

^ В ходе рассмотрения жалобы, до принятия по ней решения можно представить дополнительные документы (п.1 ). При этом при предоставлении дополнительных документов необходимо пояснить причины, по которым ранее эти документы не предоставлялись (п.4 ). Вышестоящий налоговый орган рассматривает жалобу без участия лица, подавшего жалобу, за исключением случаев, когда при рассмотрении жалобы на решение по проверке выявлены противоречия между сведениями, содержащимися в материалах проверки, сведениям представленным налогоплательщиком (п.2 ).

В таком случае вышестоящий налоговый орган извещает лицо, подавшее жалобу, о времени и месте рассмотрения жалобы.

Лицо, подавшее жалобу, до принятия решения по жалобе может отозвать ее полностью или в части.

Вышестоящий налоговый орган вправе оставить жалобу без рассмотрения полностью или в части, в следующих случаях:

  1. до принятия решения по жалобе от лица, ее подавшего, поступило заявление об отзыве жалобы полностью или в части;
  2. жалоба подана с нарушением порядка, установленного п. 1 (подана не в письменной форме, не подписана лицом, ее подавшим, или его представителем) или в жалобе не указаны акты налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц, которые привели к нарушению прав лица, подавшего жалобу;
  3. жалоба подана после истечения срока подачи жалобы, установленного НК РФ, и не содержит ходатайства о его восстановлении или в восстановлении пропущенного срока на подачу жалобы отказано;
  4. ранее подана жалоба по тем же основаниям;
  5. до принятия решения по жалобе налоговый орган сообщил об устранении нарушения прав лица, подавшего жалобу, в порядке, установленном пунктом 1.1 .

Решение об оставлении жалобы без рассмотрения принимается в течение пяти дней со дня получения жалобы или заявления об отзыве жалобы, либо со дня получения информации или документов об устранении нарушения прав лица, подавшего жалобу, и в течение трех дней со дня его принятия направляется заявителю (п.2 ). Сроки рассмотрения жалобы

  1. Решение по иным жалобам принимается налоговым органом в течение 15 дней со дня ее получения. Указанный срок может быть продлен на 15 дней.
  2. Решение по жалобе на решение налогового органа, вынесенное в порядке статьи , принимается вышестоящим налоговым органом в течение одного месяца со дня получения жалобы. Указанный срок может быть продлен на один месяц.

Вынесение решения по жалобе По итогам рассмотрения жалобы вышестоящий налоговый орган:

  1. отменяет решение налогового органа полностью или в части;
  2. отменяет решение налогового органа полностью и принимает по делу новое решение;
  3. признает действия или бездействие должностных лиц налоговых органов незаконными и выносит решение по существу.
  4. отменяет акт налогового органа ненормативного характера;
  5. оставляет жалобу без удовлетворения;

Решение налогового органа по результатам рассмотрения жалобы вручается или направляется лицу, подавшему жалобу, в течение трех дней со дня его принятия.

Последствия подачи жалобы в вышестоящий налоговый орган не приостанавливает исполнение обжалуемого акта налогового органа или совершение обжалуемого действия его должностным лицом, за исключением случая, предусмотренного НК РФ. В случае обжалования вступившего в силу решения о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения или решения об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения до принятия решения по жалобе исполнение обжалуемого решения может быть приостановлено по заявлению лица, подавшего эту жалобу, при предоставлении им банковской гарантии, по которой банк обязуется уплатить денежную сумму в размере налога, сбора, пеней, штрафа, не уплаченных по обжалуемому решению (п. 5 ). Заявление о приостановлении исполнения обжалуемого решения подается одновременно с жалобой на вступившее в силу решение о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения или решение об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения.

К заявлению о приостановлении исполнения обжалуемого решения прилагается банковская гарантия (п.

5 ). Вышестоящий налоговый орган, рассматривающий жалобу, в течение пяти дней со дня получения заявления о приостановлении исполнения обжалуемого решения принимает одно из следующих решений:

  1. об отказе в приостановлении исполнения решения о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения или решения об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения.
  2. о приостановлении исполнения решения о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения или решения об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения;

О принятом решении в течение трех дней со дня его принятия сообщается в письменной форме лицу, подавшему жалобу.