Лопнул стояк горячей воды кто виноват

Кто отвечает за прорыв трубы в квартире?


АвторДата публикации2018-03-25КатегорияВ данной статье рассмотрим ситуацию когда в вашей квартире прорвало трубу и затопило вашу квартиру, да еще и соседскую, ведь в такой ситуации соседи соответственно считают виновными в затоплении вас, но это не всегда так, ведь трубы относятся к общедомовому имуществу, даже те которые входят в квартиру, но скажу, что зона ответственности разграничена между управляющей компанией и собственником квартиры. Как раз в таких ситуациях нужно смотреть и разбираться, в каком месте прорвало трубу и в чьей зоне ответственности находится аварийный участок трубы и далее уже разбираться, кто понесет ответственность за затопление, собственник квартиры или управляющая компания, так же имеет значение если вы проживаете в квартире на основании договора найма, предлагаю разобраться вместе.Здесь стоит знать, что на основании Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, ответственность управляющей организации и ответственность собственника разграничена.

Трубы относятся к общедомовому имуществу и управляющая компания отвечает перед собственниками жилых помещений за содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491.И так о разграничении ответственности говорится в пункте 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 и согласно данного пункта в состав общего имущества включены внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, которые состоят из стояков, до первого отключающего устройства располагающегося на ответвлениях стояков.Получается, что в квартиру заходит труба по которой подается холодная вода и есть кран которым перекрывает подачу холодной воды так же расположенный в квартире, труба до данного крана (первого запирающего устройства) находится в границе ответственности управляющей компании, а труба после данного крана уже находится в зоне ответственности собственника квартиры.Когда происходит прорыв трубы, то ответственность обычно несет тот, в чьей зоне ответственности находится участок трубы.Но бывают ситуации когда как раз прорыв произошел на самом запирающем устройстве и в такой ситуации получается, что вина как бы и управляющей компании и в то же время и собственника.

Но здесь предстоят как обычно длительные разбирательства, ведь необходимо выяснить, кто устанавливал данный кран, если это была сторонняя организация, то предстоит выяснить, какая организация устанавливала, есть ли документы подтверждающие факт установки крана, чей был кран, данной компании или вы его купили сами в магазине, если купили в магазине должен быть чек подтверждающий факт покупки, далее если кран будет признан некачественным, то к ответственности можно привлечь продавца, так как продавец несет ответственности за ущерб причиненный некачественным товаром. Если выяснится, что кран установила организация и сама же привезла данный кран, то к ответственности будет привлекаться организация установившая свой кран.

Если есть документы подтверждающие, что кран установила управляющая организация, то конечно же к ответственности за прорыв крана будет привлечена управляющая организация.Если вы самостоятельно устанавливали кран или у вас нет доказательств факта установки запорного устройства какой либо организацией, то могу вам сказать, что шансов на благополучный исход дела у вас практически нет, управляющая компания будет все отрицать и доказательств у вас нет и в таком случае за прорыв крана на границе сторон ответственности никто на себя не возьмет.Но вот с трубой все попроще, как я вам говорил, если прорыв трубы произошел поле запорного устройства в вашей квартире, то ответственность несете вы, а если до запорного устройства, то ответственность несет управляющая организация.Здесь есть не мало нюансов и я вам скажу, что самое грамотное решение в таком случае подключить юриста занимающегося именно затоплениями, так как опыт в таких делах имеет решающее значение, ведь многие управляющие компании идут на хитрость, что бы уйти от ответственности.Так же бывает не важно в каком месте прорвало трубу, ведь явление как гидроудар является причиной допуска ошибок в проверке систем подачи воды или тепла, так же такое явление может произойти в результате подачи повышенного давления в систему и здесь ответственность конечно же ложится на плечи управляющей организации, но нужно доказать, что было превышение давления и это можно сделать путем проведения экспертизы.Но вам нужно получить в таком случае самые главный документы, это акт о затоплении, ведь именно он является самым основным документом подтверждающим факт затопления в квартире.Для получения акта, вам нужно сообщить о факте затопления в управляющую организацию и сделать в данном случае это нужно обратившись с письменной форме. Подготовьте два экземпляра обращения, напишите кому и от кого направлено обращение, укажите ваш номер телефона.

Далее в тексте обращения укажите, что по конкретному адресу произошло затопление квартиры в результате прорыва трубы и пригласите уполномоченных лиц управляющей организации на составление акта о затоплении, так же укажите, что бы с вами согласовали время составления акта по указанному номеру телефона. Придите в вашу управляющую организацию и передайте оба экземпляра обращения, после ознакомления на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии и дату принятия, заберите экземпляр с отметками себе и не теряйте его, это будет доказательством подтверждающим факт обращения в управляющую организацию.

Если вам не перезвонили в течении 1-2 дней, то придите в вашу управляющую компанию с заранее составленной жалобой на бездействие сотрудников управляющей организации п потребуйте на вашем экземпляре жалобе поставить отметку о принятии и указать дату и время прибытия сотрудников управляющей организации для составления акта.Как только прибудут сотрудники управляющей организации с бланками акта, проверьте, что бы на бланках стояла печать управляющей организации и далее в акте должно быть указано по какому адресу произошло затопление, что явилось причиной затопления и обязательное перечисление имущества пострадавшего в результате затопления. По окончании составления акта, ознакомьтесь с ним и не торопитесь ставить подпись, первым делом проверьте верно ли указана причина затопления и проверьте все ли пострадавшее имущество указано в акте и если у вас возникли замечания, то укажите их в акте в поле комментарии или на оборотной стороне и только после этого подпишите акт, при чем ваши замечания должны быть указаны на каждом экземпляре акта.

После чего подписи в акте ставят все присутствующие лица, также ставится дата и проверьте наличие печати. Вам должны передать ваш экземпляр акта с подписями, датами и печатями.После того как у вас есть акт, обратитесь к эксперту который проведет оценку ущерба в результате затопления и по готовности предоставит вам отчет в котором будет указано все поврежденное имущество и стоимость ущерба с учетом износа, которую должен возместить вам виновник затопления, в данном случае это управляющая компания. После заключения договора с экспертом он придут к вам в квартиру для фиксации всех повреждений и на этот же день вам за 3 рабочих дня должна быть приглашена управляющая организация, что бы в ее присутствии эксперт составил акт которые подписывает представитель управляющей организации, вы и эксперт, после чего эксперт подготовит в течении 3-5 дней готовую экспертизу на основании которой вы сможете предъявить управляющей компании претензию и если по претензии вам не возместят ущерб, то подаем на вашу управляющую компанию в суд и в судебном порядке взыскиваем ущерб.Обязательно фиксируем все на фото и видео, особенно место где произошел прорыв.Так же приглашаем свидетелей, которые в случае необходимости смогут подтвердить факт прорыва трубы.Так же первым делом сообщаем в аварийно-диспетчерскую службу о факте прорыва трубы у вас в квартире.Если управляющая компания прислала к вам мастера, то все что он заменит не отдавайте ему, неисправный кусок трубы или запорный элемент который лопнул по неизвестным причинам не отдавайте никому, это доказательство того, что затопление произошло именно по причине прорыва трубы или лопнувшего крана, а далее уже эксперт будет устанавливать причину прорыва.Чем больше у вас будет доказательств на руках, тем проще будет вам и вашему юристу доказать вашу правоту.Управляющая компания всеми правдами и неправдами будет отрицать свою вину, но как я вам говорил, если правда на вашей стороне, у вас есть куча доказательств, у вас грамотный юрист к которому нужно сразу же обратиться, то ваши шансы на успех очень велики.Обратитесь за консультацией к нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы, поможет решить вашу проблему, ведь помощь квалифицированного юриста в наше время, это необходимость и при чем вам сразу же подскажут верный план к действию.Об авторе:Горлова Дарья.

Практикующий юрист компании ‘Лидер’ и автор более 70 статей в корпоративном блоге. Основные направления это взыскание алиментов, раздел имущества, лишение и защита родительских прав и прочие категории семейных споров. Общий стаж в сфере юриспруденции более 10 лет. В 2009 году закончила с красным дипломом НПА – Нижегородская правовая академия.Считаете материал полезным?
В 2009 году закончила с красным дипломом НПА – Нижегородская правовая академия.Считаете материал полезным?

Поддержите проект. Поделитесь ссылкой на страницу в вашей любимой социальной сети, нажав на одну из кнопок ниже :)Хочу вам рассказать об одной интересной ситуации, с увольнением беременной на испытательном сроке.Опубликовано: 20.01.2018В наследство может быть оставлено не только движимое но и недвижимое имущество, а так же другие вещи кот.Опубликовано: 27.02.2017Проблема с качеством коммунальных услуг встает очень остро в период холодов, ведь не всегда коммунальщик.Опубликовано: 21.01.2018В данной статье, мы рассмотрим вопрос взыскания долга с физического лица по расписке.Опубликовано: 28.08.2017Конечно квартиры мы покупаем не каждый день, но сегодня мы рассмотрим ситуацию связанную с покупкой недв.Опубликовано: 17.08.2017Нарушение прав потребителей в наше время к сожалению не редкость и с такими проблемами сталкиваются ежед.Опубликовано: 09.01.2017Вопрос от: ТимурКатегория вопроса: Добавлено: 19.08.2019Вопрос от: Игорь ЮрловКатегория вопроса: Добавлено: 18.08.2019Вопрос от: РоманКатегория вопроса: Добавлено: 28.07.2019Вопрос от: МаксимКатегория вопроса: Добавлено: 27.09.2015Вопрос от: маринаКатегория вопроса: Добавлено: 05.10.2017Вопрос от: АндрейКатегория вопроса: Добавлено: 02.10.2018Вопрос от: АлександрКатегория вопроса: Добавлено: 28.11.2017Вопрос от: Дмитрий СергеевичКатегория вопроса: Добавлено: 13.12.2019Вопрос от: Павлова И.М.Категория вопроса: Добавлено: 14.08.2019Вопрос от: АндрейКатегория вопроса: Добавлено: 03.08.2019Вопрос от: Анисимова ВикторияКатегория вопроса: Добавлено: 10.12.2019Вопрос от: МитяКатегория вопроса: Добавлено: 26.08.2020

Прорвало стояк в квартире, кто виновен и что делать?

АвторДата публикации2018-03-30КатегорияВ данной статье я хочу рассказать вам как действовать при затоплении квартиры по причине прорыва стояка, ведь в любом случае большинство собственников жилых помещений столкнувшись с такой ситуацией теряются, они думают что придется за свой счет проводить ремонт в своей квартире и возмещать ущерб соседям, но это не так. Да бывают случаи когда халатность самих собственников приводит к таким авариям и прорывам, но скажу вам, что далеко не всегда в прорыве стояка виноват собственник жилого помещения в котором произошел прорыв и далее я вам расскажу о ваших действиях в такой ситуации.Содержание статьи:Для начала вводная информация, что бы далее вы поняли всю суть.В сегодняшних реалиях фонд ЖКХ находится в весьма изношенном состоянии и в принципе это мало для кого является секретом и причина тому, недобросовестное выполнение управляющими организациями обязанностей по управлению многоквартирными домами, а точнее недобросовестно выполняются обязанности по своевременному ремонту и обслуживанию инженерных коммуникаций по которым подаются коммунальные услуги, а это трубы для подачи газа, воды, отопления и отводящие трубы (канализация).Стояк относится к общедомовому имуществу на основании пункта 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся внутридомовые инженерные системы для подачи холодного и горячего водоснабжения состоящие из стояков, а так же ответвлений от стояков до первого отключающего устройства расположенного на ответвлении от данных стояков.За содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии отвечает управляющая организация на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491.

В данном пункте говорится, что организации и лица которые оказывают услуги, а так же выполняют работы по управлению многоквартирным домом, несут ответственность перед собственниками жилых помещений, а так же несут ответственность за надлежащее содержание общедомового имущества в строгом соответствии с законодательством РФ.Информацию выше я дал вам для того, что бы вы разобрались, что за общедомовое имущество не отвечает собственник квартиры и если у вас прорвало стояк или ответвление от него до первого запирающего устройства расположенного в вашей квартире, то здесь 90% того, что ответственность понесет управляющая компания, а 10% приходится на те случаи, когда прорыв произошел как раз на запирающем устройстве, или когда собственник жилого помещения сам без разрешения на то управляющей организации проводил работы по демонтажу стояка и в этом месте далее произошел прорыв, но далее я поподробнее расскажу об этой ситуации.Сейчас поговорим о ваших действиях после затопления по причине прорыва стояка, ведь 99% того, что соседи снизу придут с претензиями к вам, ведь они не знают реальную причину затопления, а управляющая компания в свою очередь будет отрицать свою вину. Но не нужно переживать, делаем все последовательно и правильно и в таком случае у вас все получится.Вам в первую очередь нужно получить от вашей управляющей организации самый главный документ, это АКТ о затоплении (причинении ущерба), но перед этим ваши действия должны выглядеть следующим образом:

  • После обнаружения прорыва стояка сразу же сообщаем об этом в аварийно-диспетчерскую службу за которой закреплен ваш дом;
  • После того как улеглась вся суета, на следующий день вам нужно сообщить о происшествии в вашу управляющую организацию и пригласить представителей вашей УК для составления акта о затоплении.
  • По возможности вы можете постараться заделать место протечки, обычно можно замедлить поступление воды просто забив деревянную заглушку (чопик) в место прорыва и на какое то время поступление воды или прекратится или замедлится;
  • Обязательно запоминаем время и дату затопления;
  • Далее фиксируем на фото и видеокамеру все последствия затопления, особенно уделяем внимание месту прорыва, вам нужно показать откуда поступила вода. Не лишним будет пригласить свидетелей из соседей, так как они могут вам помочь в случае если дело дойдет до суда;
  • Если есть опасность замыкания, то вам следует обесточить квартиру или хотя бы отключить электроприборы находящиеся в зоне затопления;

Я еще раз обращаю внимание, что у вас обязательно должны быть и фото и видео где снято откуда идет вода и не лишними будут свидетели.

Если к вам на следующий день пришел мастер от управляющей организации произвести ремонт, к примеру заменить часть трубы, обязательно требуйте с него акт выполненных работ и не допускайте его к работе пока он вам не передаст лично в руки заполненный акт и отговорки в стиле вам его после выдаст управляющая организация не принимайте, требуйте документы сразу у слесаря они должны быть с собой.

Здесь дело в том, что если вам не дадут какие либо документы и проведут ремонт, то после вам будет проблематично доказать, что вы не вмешивались и не проводили ремонт своими силами, ведь когда придет комиссия составлять акт о затоплении они обратят внимание, но то, что прорыв отремонтирован и сращу возникнут вопросы, а не сами ли вы до прорыва вмешивались в стояк, а раз вы сами вмешивались, то и ответственность на вас, именно поэтому требуйте со слесаря документы, а именно акт о выполненных работах на котором стоит печать управляющей компании и подпись с расшифровкой самого слесаря с датой проведения ремонта.

И если после ремонта остался кусок трубы с разрывом, то ни в коем случае не отдавайте его слесарю, это доказательство факта прорыва именно трубы.Не советую вам приглашать управляющую компанию по телефону, вам следует знать, что все общения по юридическим вопросам нужно вести строго в письменной форме, ни каких устных форм, все на бумаге и с отметками о принятии.Пишем заявление в вашу управляющую компанию (УК) в котором указываем кому от кого направляется заявление и указываем свой номер телефона.

В тексте заявления указываем какого числа и в какое время, а так же по какому адресу произошла коммунальная авария, укажите что именно вызвало затопление. Далее потребуйте прибыть представителей, уполномоченных лиц для составления акта о затоплении и причинении ущерба вашему имуществу.

Такой заявление составляется в 2 экземплярах, далее идем в вашу управляющую компанию и передаем уполномоченному на прием входящих сообщений сотруднику, который после ознакомления должен поставить на вашем экземпляре отметку о принятии (печать УК), присвоить входящийНомер и поставить дату принятия.

После чего экземпляр со всеми отметками должен остаться у вас как факт подтверждения вашего обращения, не теряйте его, он может вам пригодиться в случае если УК будет бездействовать и игнорировать ваше обращение.В течении 1-2 дней с вами должны связаться и назначить дату и время в которое к вам придут представители управляющей организации для составления акта. Если ваше приглашение проигнорировали, то вы можете составить акт о причинении ущерба самостоятельно в присутствии старшего по дому и нескольких соседей.На основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 в случае если потребителю коммунальных услуг был причинен имущественный вред в том числе вред здоровью, то в таком случае потребитель вместе с представителем должны составить акт о причинении ущерба имуществу, жизни или здоровью, в котором описывается все поврежденное имущество, а так же обстоятельства в результате которых такой ущерб был причинен.

Так же очень важно, что АКТ о причинении ущерба должен быть составлен не позже 12 часов с момента вашего обращения в управляющую организацию, но выше я писал 1-2 дня, так на практике и происходит. Данный акт должен быть составлен в 2 экземплярах или в количестве экземпляров необходимых для присутствующих заинтересованных лиц, которые находились при составлении акта, это могут быть соседи нижних этажей и в таком случае все должны поставить подписи в каждом экземпляре акта и взять себе по экземпляру в котором должна стоять дата составления и печать управляющей компании.На основании пункта 151 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 в случае причинения вреда жизни или здоровью потребителя по причине нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению исполнителем (в нашем случае это УК) в полном объеме и вред подлежит возмещению по правилам предусмотренным главой 59 Гражданского Кодекса РФ.На основании статьи 1064 ГК РФ, вред причиненный имуществу физического ли юридического лица подлежит возмещению в полном объеме лицом причинившим вред.Проследите, что бы в акт было внесено все имущество которое пострадало в результате затопления, так же была указана причина затопления в вашем случае прорыв стояка (трубы).

Если вы с чем то не согласны, то пишите свои замечания в акте и только после этого подписывайте акт и обязательно ваши замечания должны быть во всех экземплярах акта и под вашими замечаниями должна подписаться комиссия от управляющей компании присутствовавшая на составлении акта.Как только акт у вас на руках, вы можете найти организацию занимающуюся оценкой ущерба после затопления, заключить договор на оказание экспертных услуг и договориться о времени проведения экспертизы. Как только дата и время проведения экспертизы известны, вам следует пригласить управляющую компанию на проведение осмотра экспертом, такое приглашение высылается телеграммой с уведомлением о вручении о попросите на телеграфе сделать вам копию текста телеграммы.

Приглашаем управляющую компанию на осмотр за 3 дня до его проведения. Придет или нет представитель управляющей организации на осмотр или нет, это его дело, здесь главное, что бы у вас на руках было уведомление о вручении телеграммы и копия текста телеграммы, а так же чек об оплате ее доставки.После того как оценщик сфотографирует весь ущерб и составит свой акт, ему потребуется 3-5 дней на подготовку отчета (экспертизы), в которой будет подведена итоговая сумма ущерба с учетом износа и как только у вас на руках данная экспертиза вы можете предъявлять претензию управляющей организации в которой требовать добровольного возмещения ущерба.Редко когда управляющая компания возмещает ущерб такого плана добровольно, обычно такие дела решаются в судебном порядке, где управляющая компания доказывает, что она не при чем, а пострадавший доказывает вину управляющей организации и обычно могут назначаться судебные экспертизы, проходит как минимум 3 судебных заседания и здесь кто предоставит больше доказательств своей правоты, у того и больше шансов на успех.Но я сразу советую вам обзавестись опытным юристом, который выигрывал дела именно по затоплениям, так как в таких делах не мало нюансов и сложностей, которые юристу нужно учесть.Вы можете задать вопрос нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему, ведь мы имеем не мало практического опыта и гарантируем, что наш опыт обязательно сослужит хорошую службу.Об авторе:Ростовцева Ирина.

Придет или нет представитель управляющей организации на осмотр или нет, это его дело, здесь главное, что бы у вас на руках было уведомление о вручении телеграммы и копия текста телеграммы, а так же чек об оплате ее доставки.После того как оценщик сфотографирует весь ущерб и составит свой акт, ему потребуется 3-5 дней на подготовку отчета (экспертизы), в которой будет подведена итоговая сумма ущерба с учетом износа и как только у вас на руках данная экспертиза вы можете предъявлять претензию управляющей организации в которой требовать добровольного возмещения ущерба.Редко когда управляющая компания возмещает ущерб такого плана добровольно, обычно такие дела решаются в судебном порядке, где управляющая компания доказывает, что она не при чем, а пострадавший доказывает вину управляющей организации и обычно могут назначаться судебные экспертизы, проходит как минимум 3 судебных заседания и здесь кто предоставит больше доказательств своей правоты, у того и больше шансов на успех.Но я сразу советую вам обзавестись опытным юристом, который выигрывал дела именно по затоплениям, так как в таких делах не мало нюансов и сложностей, которые юристу нужно учесть.Вы можете задать вопрос нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему, ведь мы имеем не мало практического опыта и гарантируем, что наш опыт обязательно сослужит хорошую службу.Об авторе:Ростовцева Ирина. Преимущественно занимается решением вопросов в сфере защиты прав потребителей, возмещение ущерба, работа с банками, спорами по недвижимости и ЖКХ. Общий юридический стаж составляет более 8 лет.

В 2004 году закончила ПГНИУ – Пермский государственный национальный исследовательский университет.

Обучалась на факультете юриспруденции.Считаете материал полезным? Поддержите проект. Поделитесь ссылкой на страницу в вашей любимой социальной сети, нажав на одну из кнопок ниже :)Сегодня я хочу вам рассказать, как установить факт нахождения на иждивении, так как это может потребоват.Опубликовано: 01.07.2016В наше не стабильное время организации нередко банкротятся и соответственно происходят задержки в выплат.Опубликовано: 12.08.2017В данной статье мы поговорим о возврате телевизора обратно в магазин, ведь покупатель сталкивается с нео.Опубликовано: 02.04.2018Столкнувшись с затоплением квартиры в первую очередь остро возникает вопрос, кто будет отвечать за.Опубликовано: 29.07.2018В данной небольшой статье я расскажу вам, возможно ли получить отпуск деньгами, к примеру многие работни.Опубликовано: 11.06.2017Взыскание ущерба с виновника ДТП дело не всегда простое и проблем от начала и до полной выплаты может бы.Опубликовано: 09.05.2018Вопрос от: Елена ВикторовнаКатегория вопроса: Добавлено: 20.01.2021Вопрос от: ИльдарКатегория вопроса: Добавлено: 17.08.2019Вопрос от: НинаКатегория вопроса: Добавлено: 06.08.2019Вопрос от: ВалентинаКатегория вопроса: Добавлено: 01.09.2020Вопрос от: СергейКатегория вопроса: Добавлено: 19.02.2021Вопрос от: ВероникаКатегория вопроса: Добавлено: 18.08.2019Вопрос от: ГлебКатегория вопроса: Добавлено: 20.01.2021Вопрос от: ГалинаКатегория вопроса: Добавлено: 17.08.2019Вопрос от: ВикторияКатегория вопроса: Добавлено: 10.12.2017Вопрос от: Нина ВладимировнаКатегория вопроса: Добавлено: 07.08.2020Вопрос от: ЮлияКатегория вопроса: Добавлено: 23.03.2018Вопрос от: ВячеславКатегория вопроса: Добавлено: 11.11.2017

Кто виноват, если прорвало батарею, трубу, стояк в квартире и затопило соседей снизу?

› › Чтобы взыскать компенсацию ущерба при заливе квартиры, нужно предъявить свои требования к виновнику происшествия.

Но выявить его не так просто.

Рассмотрим, что делать, если прорвало стояк, трубу, батарею и затопили соседей, как определить виновного, зачем нужна экспертиза и как получить компенсацию от владельца – физического лица, районной администрации или арендодателя.

Автор, юрист 13.11.2020Актуальность 1198 Просмотров 7 мин Чтение Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону Бесплатный звонок для всей России.Задать вопросБесплатная консультация юристаВ статье расскажем:Как только последствия аварии устранены, пострадавшему необходимо заняться вопросом получения компенсации.Для этого необходимо:

  • Обратиться в суд для взыскания компенсации (если виновник не выплатил компенсацию добровольно).
  • Провести оценку ущерба.
  • Установить виновника происшествия.
  • Направить письменную претензию.

Итак, в первую очередь нужно установить виновника. Даже если авария произошла в квартире соседа сверху – это не значит, что виноват собственник квартиры.

В зависимости от ситуации, ответственность может быть возложена на управляющую компанию, на владельца квартиры или квартирантов.Разберемся подробнее.В соответствии со ответственность за исправность инженерных конструкций в квартире несет собственник. Если происшествие в квартире возникло из-за действий или бездействия хозяина, то он обязан возместить пострадавшим ущерб ().Батарея (радиатор отопления) в квартире – это собственность владельца.

Поэтому ответственность за ее исправность возлагается на собственника.Поэтому, если причиной аварии стал прорыв батареи, то обращаться с претензией необходимо к собственнику.Выплатив долг, владелец квартиры имеет право регрессного требования:

  1. к застройщику (если с момента сдачи дома прошло меньше 3 лет);
  2. к квартирантам (если между собственником и нанимателями был заключен договор полной ответственности в случае возникновения аварии).
  3. к ремонтной организации (если причиной аварии стали ремонтные работы, проведенные специализированной компанией по договору);

Итак, при прорыве батареи пострадавший обращается с иском к владельцу квартиры.

А собственник впоследствии взыскивает ущерб с виновных лиц или несет убыток сам (если своевременно не сменил изношенный радиатор).Стояк – это часть инженерных коммуникаций, которые относятся к общедомовому имуществу.
Ответственность за их сохранность несет управляющая компания.Однако каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально:

  1. если авария возникла из-за износа стояка, то погасить ущерб должна управляющая компания;
  2. если прорыв возник из-за действий собственника квартиры, то виновником происшествия считается он.

Пример.

Илья проводил ремонт. Стояк располагался рядом с окном.

При установке потолочной гардины Илья случайно просверлил стояк. Вода залила соседей. В этом случае виноват будет Илья и соседи могут взыскать ущерб с него.Итак, если стояк прорвался из-за высокого давления, от старости или действий сотрудников управляющей компании, то платить будет организация.
А если собственник квартиры повредил стояк при ремонте или случайно, то ущерб нужно будет взыскать с него.

Снежана Погонцева(Семейное право, стаж 12 лет)Задать вопросИ при аварии с трубой тоже нет единого виновника.

Закон предусматривает следующий порядок раздела ответственности:

  1. собственник возмещает ущерб, если причиной происшествия стал износ труб в квартире или некачественная замена труб.
  2. если авария произошла из-за неожиданно высокого давления, превышающего установленные нормы (гидроудар) – виновата также управляющая компания;
  3. если труба расположена вне квартиры или до крана, установленного в квартире, то ответственность возлагается на управляющую компанию;

Чтобы взыскать компенсацию за ущерб, необходимо официально установить личность виновника.

Причем внутреннего убеждения пострадавшего для этого недостаточно. Установить виновника может инженер управляющей компании при осмотре места происшествия при составлении акта о заливе. Если на первый взгляд определить причину невозможно, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу.Процедура необходима, чтобы выяснить причины происшествия и установить виновника.
Если на первый взгляд определить причину невозможно, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу.Процедура необходима, чтобы выяснить причины происшествия и установить виновника.

Основные причина аварий:

  1. неправомерное вмешательство в систему водоснабжения;
  2. использование низкокачественных материалов при проведении ремонта;
  3. гидроудар;
  4. некачественный ремонт.

Специалист посетит квартиру, проведет осмотр и оформит экспертное заключение. Чтобы документ имел силу в суде, нужно проверить, есть ли у специалиста лицензия.

Если лицензия отсутствует, не нужно заключать с компанией договор, так как суд не примет заключение в качестве доказательства.Порядок взыскания компенсации различается в зависимости от виновника происшествия. Рассмотрим различные ситуации.Обратиться с претензией к управляющей компании могут владельцы всех пострадавших квартир коллективно или каждый из них в отдельности.В этом случае взыскание происходит на основании Закона о защите прав потребителей.

Это означает, что если управляющая компания отказывает в удовлетворении претензии, то пострадавшие могут дополнительно взыскать:

  1. штраф за отказ от исполнения требования в размере 50% от цены иска.
  2. неустойку в размере 3% от стоимости ущерба;

Если квартира муниципальная, то требование о возмещении ущерба направляется в районную администрацию.

Если в квартире проживают наниматели по договору социального найма или помещение предоставлено для проживания специалиста в качестве служебной, то жилец может быть привлечен к солидарной ответственности.Если в суде районная администрация докажет, что квартира была предоставлена нанимателю исправными коммуникациями, а причиной происшествия стали его действия, то в ущерб будет взыскан с нанимателя. Также он несет ответственность в ситуации, если причиной аварии стали его бездействие. Например, он знал о проблеме, возникшей с батареей или стояком, но не сообщил в районную администрацию.Пример.

Иван получил муниципальную квартиру в качестве служебной.

Весной начал капать радиатор отопления. Возникла незначительная протечка и залило соседей снизу. Иван предложил побелить пятно, соседи согласились.

Через несколько дней отопление отключили и слили воду. Иван не сообщил о происшествии в районную администрацию и сам никаких мер не принял. Осенью дали давление в трубы, когда Иван был на работе.

Квартиру снизу сильно затопило. Они обратились в суд для взыскания ущерба. В процессе соседи пояснили, что Иван знал о проблемах с батареей.

Поэтому ущерб был взыскан с него.Собственник несет ответственность в полном объеме за ущерб, причиненный по его вине. Он обязан содержать отопительное и сантехническое оборудование квартиры в полностью исправном состоянии.

Причем не имеет значения, живет он квартире или нет.Чтобы установить точные данные владельца квартиры, можно заказать выписку из ЕГРН. Документ можно получить в режиме онлайн на сайте Росреестра или заказать через МФЦ. Выписка содержит сведения обо всех текущих владельцах помещения.

Если квартира находится в долевой собственности, то требования необходимо адресовать ко всем владельцам солидарно (в зависимости от их доли в праве собственности).Если причиной аварии стали действия ремонтной бригады, то это не освобождает владельца квартиры от ответственности ().

Он обязан возместить ущерб пострадавшим. Но после этого может обратиться в суд для взыскания выплаченной суммы в порядке регресса с ремонтной бригады.Безусловно, взыскание в порядке регресса возможно только в той ситуации, если ремонтные работы осуществлялись на основании договора.Даже если в квартире живут квартиранты, пострадавший должен обращать свои претензии к собственнику.

Так как, если у владельца квартиры и нанимателя отсутствует договор, то юридически привлечь его к ответственности будет сложно.Если же договор заключен, то владелец квартиры сможет взыскать с квартирантов и расходы, понесенные на оплату ущерба пострадавшим и ущерб, нанесенный его квартире. Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы Запрос на обратный звонок Перезвоните мне Владелец квартиры в новостройке. Дом сдали год назад, ремонт я еще не делал.

Из разводки отопления сочилась вода и злила соседей.

Кто должен платить? Разводка отопления – это зона ответственности управляющей компании.

В соответствии с законодательством, если пострадала и Ваша квартира, Вы можете предъявить свои требования к ним. Сорвало запорный кран холодного водоснабжения. Затопило немного мою квартиру и соседей снизу.

Управляющая компания направила специалистов, они перекрыли воду и заменили кран. Соседи собирают документы. Чтобы подать на меня в суд. Но я тоже пострадал в этой ситуации.

Почему я должен им платить? Вам нужно собрать документы о вине управляющей компании, так как запорный кран холодного водоснабжения – это общедомовое имущество, и за него отвечает управляющая компания. Если соседи подадут иск к Вам, то Вы сможете доказать свою невиновность. Кто заказывает строительно-техническую экспертизу – пострадавший или виновник?

Не важно. Экспертизы может заказать любая из сторон или каждая самостоятельно.Подведем итоги:

  • Узнать собственника можно из выписки из ЕГРН.
  • Выплатив компенсацию ущерба соседям, собственник может обратиться к квартирантам или ремонтной компании для взыскания ущерба в порядке регресса. Но он должен подготовить доказательства их вины.
  • Если виновата не управляющая компания, то требования нужно предъявить к собственнику жилья.
  • Для взыскания ущерба нужно определить виновника.
  • Если причина аварии не очевидна, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу.

Ситуация со взысканием ущерба при заливе неоднозначная.

Поэтому нужно уделить особое внимание выявлению виновника.

Оказать помощь в сложной ситуации, может квалифицированной юрист.

Специалисты нашего сайта всегда придут на помощь.