Нет гарантийного талона на видеокарту

Ситилинк отказал в гарантии на видеокарту


357 Все знают компанию СИТИЛИНК. Кто-то покупает там один раз, кто-то является постоянным покупателем. К сожалению иногда возникают гарантийные случаи.У меня лично таких случаев с техникой купленной в ситилинке было 4, хотелось бы поделится опытом последнего гарантийного случая.

27.07.2017 мною была приобретена видеокарта MSI GeForce GTX 1050 Ti GAMING, 4Гб, GDDR5 (ситилинк/catalog/computers_and_notebooks/parts/videocards/480435/).Прослужила она мне почти год, но тут начались фризы изображения и звука, постоянные моргания экрана (как при установке драйвера) и падение FPS в играх в 3 раза.

27.07.2017 мною была приобретена видеокарта MSI GeForce GTX 1050 Ti GAMING, 4Гб, GDDR5 (ситилинк/catalog/computers_and_notebooks/parts/videocards/480435/).Прослужила она мне почти год, но тут начались фризы изображения и звука, постоянные моргания экрана (как при установке драйвера) и падение FPS в играх в 3 раза. Я не специалист, но идентифицировал бы эту проблему как «отвал чипа» или «памяти». Хотя характерное сообщение о том,что драйвер был восстановлен не появлялось.15.07.2018 я отвез эту видеокарту в мытищинский пункт выдачи товаров(этот пункт также осуществляет прием по гарантии) и оформил возврат на гарантийное обслуживание.

Поинтересовавшись у сотрудника ПВТ сколько нынче длится ремонт и получив ответ — 45 дней, решил воспользоваться лайвхаком для ускорения процесса.

Наверное не открою америку для постоянных покупателей, но для разовых будет интересно узнать что в законе о защите потребителей, в статье 20 есть такой пункт:2.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

(Источник: )Поэтому я попросил выдать мне соответствующий бланк для заполнения заявления.

Что вызвало неподдельное удивление сотрудника ПВТ.

Спустя некоторое время и телефонные консультации, бланк всё-таки был мне выдан, заполнен в двух экземплярах и приложен к моей видеокарте:Тянулись дни.никто из ситилинка не звонил. Штирлиц начал понимать что, что-то пошло не так. Хммм, странно, а ведь прошлый раз в аналогичной ситуации с блоком питания AeroCool который не держал нагрузку все решилось за 3 дня: в воскресенье сдал, в среду был звонок что неисправность подтвердилась и я могу забрать деньги или новый блок.

Но не в этот раз. В четверг, 20.07.2018 я позвонил на контактный телефон ситилинка, где барышня заявила мне что мое заявление о подмене на время ремонта будет рассматриваться 10 дней.

Хммм, как же так подумал Штирлиц, и обратил внимание фройлин что это немного не соответствует 3 дням отведенным на выполнение подмены.

На что она ответила, что больше ей сказать нечего, другая информация её недоступна.

Вообщем Штирлиц понял что телефонный вариант общения с ситилинком был тупиковым.Хорошо, находим форму обратной связи на сайте ситилинка и пишем соответствующее обращение с описанием ситуации.И о чудо, некий Tyurin Andrey 22.04.2018 сообщает мне следующее:Подменный товар готов к выдаче.Ожидаем Вас в пункте выдаче по адресу г.

Мытищи, Олимпийский пр-т., д.13, стр.1, время работы ежедневно с 10:00 до 21:00; перерыв на обед с 14:00 до 15:00.Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, СИТИЛИНК.Ай да молодца! Ведь и пинать не пришлось, ведь могут — радовался Штирлиц.После работы еду в Мытищи, добираюсь до ПВТ, отдаю документы, сотрудник идет вглубь помещения и берет со стелажа невзрачный маленький пузырчатый пакетик.

Кладет передо мной на стойку. Читаю:Видеокарта MSI nVidia GeForce GT 710 , GT 710 2GD3H . восстановленный (могу ошибиться, но по-мойму там была эта модель: ситилинк/catalog/computers_and_notebooks/parts/videocards/353608/).»Что это за Г.О» воскликнул Штирлиц.Cуть последующей беседы с сотрудником ПВТ и переписки с Tyurin Andrey сводится к тому что основное потребительское свойство видеокарты-вывод изображения на монитор, и исходя из этого нет никакой разницы между MSI GTX1050TI GAMING 4G и MSI nVidia GeForce GT 710.

Естественно принимать GT 710 в качестве подмены на время ремонта GTX 1050Ti я отказался, сделав соответствующую запись на бланке заявления.Я не буду сюда дублировать таблицы технических характеристик видеокарт которые я приводил в обоснование своей позиции что GT 710 не является аналогом GTX 1050Ti при переписке по электронной почте — всё это есть в открытом доступе и наверное даже козе всё понятно, лишь дам ссылку на судебное разбирательство одного гражданина с ростовским DNS: . Если у кого не грузится, то вышлю эту страницу сохраненную в PDF.Из этого разбирательства следуют 2 вещи:Суд полностью поддержал истца которому в аналогичной моей ситуации пытались всучить ноутбук с худшими характеристикам;Исходя из статьи 10 «закона о защите прав потребителей» следует: Действующим законодательством не предусмотрено четких критериев для определения основных потребительских функций товара, при этом следует отметить, что в соответствии со ст.

10 ФЗ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в которую входят сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).

Из указанных требований следует, что основными потребительскими свойствами товара являются основные параметры, указанные на товар, при его приобретении.

Таким образом, можно считать, что любые характеристики товара, представленные в переданной потребителю документации, представляют собой «основные потребительские свойства товара», которыми должна обладать подмена. Дам свой небольшой комментарий на этот счет (ситилинк, вы читаете это ?). Если пункты статьи 10 () закона не выполнены, значит договор ничтожен и подлежит аннулированию (и не только мой).

Если товарный чек, выданный мне в момент покупки можно считать «иным» из п.3.

статьи 10 (т.к. отдельной технической документации на видеокарты СИТИЛИНК не выдает), то получается что это тот документ, в котором указаны сведения об основных потребительских свойствах товаров.Т.е. то, что указано в товарном чеке (А это: Видеокарта MSI GeForce GTX 1050TI, GTX 1050 Ti GAMING, 4Гб GD), то и должны выдать на замену — как я это понимаю исходя из требований п.2. ст.20.Хотя предположу что юристы ситилинка уже вели подобные дела и даже наверное их выигрывали и имеют свою трактовку закона.

Ну чтож, будем посмотреть.На данный момент, несмотря на все приведенные технические аргументы и цитаты из заключения по судебному процессу, СИТИЛИНК продолжает держать дурака включенным и отказывается выдать адекватную замену, повторяя как мантру, что основное потребительское свойство видеокарты-вывод изображения на монитор. Если быть точным, то после моей просьбы подтвердить отказ предоставить мне 1050ti взамен 1050ti, сотрудник ситилинка просто не отвечает на моё сообщение.Конечно я не первый кто попал в такую ситуацию, пишу сюда в надежде что моя история станет известна как можно большему числу людей (в частности наличие пункта о подмене в статье 20 является такой информацией, которую по своей воле в сервис центре никогда не выдадут), и мы вместе сможем заставить продавцов выполнять законы РФ.

Здесь сделаю небольшую непроизвольную рекламу Регарду, с которым был гарантийный случай по GTX1060 в прошлом году. Тогда всё решилось за неделю, хотя цена вопроса была порядка 20000, а не 11900 как сейчас. Что за год произошло с ситилинком, почему вдруг они стали себя так вести — непонятно. Возможно у них есть CRM, в которой они посмотрели историю моих обращений и решили меня помурыжить в этот раз.

Возможно у них есть CRM, в которой они посмотрели историю моих обращений и решили меня помурыжить в этот раз. Год был урожайным, видеокарты разлетались как горячие пирожки, сейчас склады затарены, всё есть в наличии. Может просто зажрались и ничего не бояться ?Что касается моего случая, то буду готовить иск в суд если не удастся уладить разногласия за время нахождения моей карты в ремонте.

Всех читающих это сообщение прошу дать максимальную огласку во всех средствах распространения информации.

Буду также писать популярным видеоблогерам по железячной тематике обратить внимание на эту некрасивую историю.

Все документы с печатями имеются, переписку с сотрудником ситилинка заинтересованным лицам вышлю на email.Всем кто дочитал до конца спасибо !!!!

Ситилинку привет, спасибо за достойное отношение к клиентам. Я Вас просил уладить разногласия по закону до обострения спора.

Показать полностью 1 3259 На мой день рождения моя любимая сделала мне подарок, беспроводная мышь A4 Bloody Warrior RT7/RT70.

Вот такую (фото из интернета) Купила она ее в Ситилинке и спустя 10 дней вручила и я счастливый начал ей пользоваться.

Так как мышка беспроводная, то в ней есть аккумулятор, который внезапно надо заряжать. Зарядка осуществляется по средствам кабеля, который разъемом mini USB подключается к ПК и подает питание. Не буду долго рассказывать, но через неделю, когда мышь разрядилась я воткнул в нее кабель и разъем просто провалился внутрь и весело там гремел, потащил я ее в магазин, так как 14 дней прошло, просто обменять ее я уже не мог и ее приняли по гарантии.

Спустя три недели приходит ответ

«в гарантии отказано, оборудование имеет механические повреждения (отломан разъем зарядки)»

. «Ну и пофиг» — подумал я, мне один знакомы сказал, что он этот разъем за 5 минут припаяет на место, но не тут-то было. Вот эти красные погнутые штуки — гладкие алюминиевые накладки, под ними болтики, которыми мышка разбирается, вместо того, чтобы нагреть их феном и отклеить, ребята их просто погнули.

Ну ладно, пишем претензию на некачественную гарантию с требованием устранить недостаток или поменять.

Претензию принимают и обещают дать ответ в течении 10 дней, ждем. Спустя 10 дней информации от магазина не поступает, тогда звоню на горячую линию и там выясняется, что претензию (а как позже выяснилось и мышь) они потеряли и нужно написать новую. Приезжаю в центральный магазин, где мужчина, представившийся мне «начальником отдела гарантии» говорит, что никаких претензий не было, диагностика выполнена качественно, где моя мышка он не знает и вообще разговорить со мной отказывается, якобы все претензии направляйте нам по почте (Почтой России) и ей же мы вам ответ пришлем.

Звать вышестоящих руководителей отказался и вообще вел себя достаточно дерзко. Тут стало понятно, что мирно решать вопрос Ситилинк не хочет, я оставил еще одну заявку с описанием ситуации в службу поддержки магазина, собрал все документы и готовился уже писать во все инстанции, но попутно решил сообщить о ситуации официалам A4Tech, но веры в них у меня не было, так как сайтик у них мягко говоря так себе, а через сайт Bloody вообще заявку в техподдержку сделать не смог, написал в группу ВК и внезапно для себя получил ответ, что они разберутся в ситуации. Вскоре они мне написали, что я могу обратиться в Ситилинк, где мне поменяют мышь на новую или вернут деньги.

Я прихожу в магазин, где мне спокойно выдали новую. У меня есть все основания полагать, что Ситилинк попытался спустить всю эту историю на тормозах, но звонок из А4 решил вопрос, я не знаю за чей счет мне выдали новый товар, но я рад что история разрешилась в мою пользу. Выводы делайте сами, но если продавец или гарантийщики откровенно косячат давите до конца.

Показать полностью 3

3 популярных мифа о гарантийном талоне

Опубликовано: Автор: Маленькая важная бумажка, которую все так боятся потерять и трепетно хранят вместе с кассовым чеком и школьным аттестатом. Кот-юрист разбирает всем известные мифы о гарантийном талоне.

Представьте себе, нет. Интересно, что выдача гарантийного талона в принципе не упоминается в законе «О защите прав потребителей» и Гражданском кодексе РФ. А ведь это основные законы, регулирующие вопросы прав потребителей.

Однако из общего правила бывают исключения, когда гарантийный талон выдать все-таки должны. Например, при продаже б/у техники покупателю обязаны передать гарантийный талон, который подтверждает право на использование остатка гарантийного срока (п.133, постановление №55 от 19.01.1998).

  1. Нюанс: Несмотря на то, что выдача гарантийного талона не является обязательной, Кот-юрист все же рекомендует проверять все документы на технику при покупке, включая чек и гарантийный талон. Они помогут вам в случае чего подтвердить факт и дату покупки, а также продолжительность гарантии.

Многие покупатели переживают, что не смогут сдать свою технику в ремонт из-за потерянного или незаполненного гарантийного талона. На самом деле по закону «О защите прав потребителей» наличие гарантийного талона не является обязательным условием для предъявления претензий магазину или сервисному центру. Закон даже говорит о том, что в ряде случаев покупатель может предъявить претензии вообще без чека, подтвердив факт покупки свидетельскими показаниями.

Если магазин напишет в гарантийном талоне или договоре, что прием товара на гарантийное обслуживание возможен только по гарантийному талону, это посчитают нарушением. Роспотребнадзор и арбитражные суды штрафуют за такое по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя).

Интересующиеся могут посмотреть дела и .

  1. Нюанс: При сдаче техники в гарантийный ремонт все же полезно иметь при себе чек и другие документы, подтверждающие действие гарантии. Если в магазине скорее всего есть информация о дате покупки и сроке гарантии, то в АСЦ таких сведений вполне может не оказаться. До сдачи на гарантийное обслуживание сделайте копии чека и прочих документов и обязательно оставьте оригиналы себе.

И это тоже неправда.

Закон о защите прав потребителей считает потребителем не только того, кто непосредственно покупал и оплачивал товар, но и тех, кто этой покупкой пользуется на легальных основаниях. Закон не запрещает жене сдавать купленный мужем телефон по гарантии. На этот счет существуют даже разъяснения Верховного Суда РФ.

В постановлении Пленума №17 от 28.06.2012 сказано, что потребителями будут считаться наследники или последующие владельцы вещи (п.3). Если вы купили гарантийный айфон или получили его в подарок, вы являетесь законным владельцем и потребителем.

То есть имеете полное право обратиться за бесплатным гарантийным ремонтом, обменять или получить возврат денег в случае, если с телефоном что-то не так.

Тем не менее, есть права, жестко закрепленные за первоначальным покупателем.

Например, только покупатель может предъявлять претензию по не предоставленной при покупке информации.

  1. Нюанс: Все это не отменяет возможных вопросов при сдаче техники на гарантию. Часто в магазинах и сервисных центрах интересуются, почему в чеке и гарантийном талоне одна фамилия, а претензию пишет другой человек. Рекомендую в целях профилактики прямо указывать в претензии, что товар был куплен другим человеком, но подарен / продан вам, и именно вы теперь законный владелец этой вещи.

Хотите читать новые посты Кота-юриста первыми? Подписывайтесь на мой канал в Телеграме , в и во .

метки: , , Администратор сайта.

Юрист. Кот. Отвечаю на ваши вопросы. Веду канал в Телеграме @kotjurist

Как обслужить видеокарту и не потерять на нее гарантию?

19 января717 прочитали1 мин.850 просмотров публикацииУникальные посетители страницы717 прочитали до концаЭто 84% от открывших публикацию1 минута — среднее время чтенияДобрый день, сегодня расскажу вам о том как обслужить видеокарту и не потерять на нее гарантию.

Кроме того расскажу о последствиях нарушения гарантийных обязательств с стороны пользователя.Сейчас почти на все комплектующие вешают различного рода пломбы или наклейки с надписью «не срывать, гарантия».

И это вполне оправданный момент, ведь сам «юзверь» может закосячить видеокарту и потом производитель/магазин разве должен будет возместить из своего кармана? Разумеется нет, не должен.Разберем классическую ситуацию, где у вас имеется видеокарта с гарантией, имеются не вскрытые пломбы, и вы знаете что у вас еще 1 год гарантии, а обслужить ее уже надо бы. Потому как температуры уже подросли, и первый год-два еще можно было как то закрывать на это глаза, а вот сейчас уже руки чешутся ее обслужить.Так вот как заявляют производители, обслуживать видеокарты не надо, пока имеется гарантий срок, в случае если вы залезете в видеокарту и обслужите ее, о гарантии забудьте.

Там конечно много пунктов при которых вы теряете гарантию, но это самый очевидный.И назревает вопрос, на родной пасте 3 года отпахивает карта, последний год она греется сильнее чем обычно и сколько протянет такая карта по итогу? Мол залазить в нее нельзя, и пусть дохнет от перегрева. Процитирую ответ от Asus:Текст маленький поэтому, объясню кратко и ясно.Если хотите обслужить, то можно это сделать баллончиком с сжатым воздухом, но вскрывать пока имеется гарантия нельзя, иначе гарантии не будет.
Процитирую ответ от Asus:Текст маленький поэтому, объясню кратко и ясно.Если хотите обслужить, то можно это сделать баллончиком с сжатым воздухом, но вскрывать пока имеется гарантия нельзя, иначе гарантии не будет. Если возникают проблемы с перегревом или видеокартой в целом, можно обратиться в магазин который вам ее продал, или в их авторизованный сервис.Аналогичная история с другими производителями.

Сейчас «кто то слишком умный», скажет, а я снял аккуратно пломбы, через тряпочку выкрутил болтики и обслужил видеокарту, и гарантия на месте и видеокарта обслужена.Как это вы будете подбирать по консистенции заводскую термопасту, уверен будете мазать туда то что имеется под рукой, в Сервисном Центре, не глупые люди работают и поймут, кто тут негодный малыш, и в гарантии откажут.Вообще такое может и прокатить, но все это дело случая, вот не пойдет день у сервисного мастера, который будет вашу видеокарту исследовать и запорет вам гарантию, либо же наоборот.

Другое дело если вы соображаете в ремонте, делайте что угодно, когда угодно и как угодно. На гарантию практически наплевать, в большинстве своем у видеокарт не умирает Графический процессор, хоть его все греют первым делом.

Подохнуть может еще много чего, элементарно питальник видеокарты, или банка памяти, там много элементов, а не только графический процессор.Напоминать про то как обслуживается видеокарта и при этом не теряется гарантия лишний раз не буду, однако можно прочитать подробнее в статье «»На этом все, спасибо за внимание!Всем пока, и до скорых встреч!

Купил видеокарту на пк утратил чек и гарантийный талон могу я сделать возврат.

| Кемерово

г. Кемерово • Вопросов: 106.03.2014, 22:02Вопрос №3500770Купил видеокарту на пк утратил чек и могу я сделать возврат.

Юрист • г. Москва • отзывов: 503 • ответов: 1 351 06.03.2014, 22:22 Скорее всего нет. Видеокарта — относится к перечню сложнотехнических товаров, возврат которых без существенных недостатков невозможен.

Если же эти недостатки есть, но не сохранены платёжные документы, то шансы вернуть товар продавцу практически равны нулю.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет

г.

Кемерово • Вопросов: 1313.06.2017, 17:20Вопрос №12686643У меня такой вопрос. Достался в наследство дом. Наследник — мой дядя, но прописан он в другом месте, в служебной квартире.

Другой у него нет. Дом идет под снос, при этом дяде отказывают в выплате компенсации, либо в предоставлении жилья, мотивируя свой отказ тем, что ему есть, где жить.

Правомерно ли это? Адвокат • г. Пермь • отзывов: 77 766 • ответов: 177 969 13.06.2017, 17:24 Собственнику сносимого жилья обязаны предоставить либо денежную компенсацию, либо другое жильё. Это предусмотрено статьей 32 жилищного кодекса.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Белово • отзывов: 21 434 • ответов: 37 459 13.06.2017, 17:26 Нет, Это незаконно, при сносе жилого помещения, принадлежащего на праве собственности собственника должны предоставить другое жилье или денежную компенсацию.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Уфа • отзывов: 13 310 • ответов: 29 232 13.06.2017, 23:00 В данном случае ЖК РФ, Статья 32. Обеспечение жилищных прав собственника жилого помещения при изъятии земельного участка для государственных или муниципальных нужд1.

Жилое помещение может быть изъято у собственника в связи с изъятием земельного участка, на котором расположено такое жилое помещение или расположен многоквартирный дом, в котором находится такое жилое помещение, для государственных или муниципальных нужд. Предоставление возмещения за часть жилого помещения допускается не иначе как с согласия собственника.

В зависимости от того, для чьих нужд изымается земельный участок, выкуп жилого помещения осуществляется на основании решения уполномоченного федерального органа исполнительной власти, исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления.

(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)2. Изъятие жилого помещения в связи с изъятием земельного участка, на котором расположено такое жилое помещение или расположен многоквартирный дом, в котором находится такое жилое помещение, для государственных или муниципальных нужд осуществляется в порядке, установленном для изъятия земельного участка для государственных или муниципальных нужд.

(часть 2 в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)3. Утратил силу с 1 апреля 2015 года.

— Федеральный закон от 31.12.2014 N 499-ФЗ. (см. текст в предыдущей редакции)4.

Собственнику жилого помещения, подлежащего изъятию, направляется уведомление о принятом решении об изъятии земельного участка, на котором расположено такое жилое помещение или расположен многоквартирный дом, в котором находится такое жилое помещение, для государственных или муниципальных нужд, а также проект соглашения об изъятии недвижимости для государственных или муниципальных нужд в порядке и в сроки, которые установлены федеральным законодательством. (часть 4 в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ) (см.

текст в предыдущей редакции)5.

Собственник жилого помещения, подлежащего изъятию, до заключения соглашения об изъятии недвижимости для государственных или муниципальных нужд либо вступления в законную силу решения суда о принудительном изъятии такого земельного участка и (или) расположенных на нем объектов недвижимого имущества может владеть, пользоваться и распоряжаться им по своему усмотрению и производить необходимые затраты, обеспечивающие использование жилого помещения в соответствии с его назначением. Собственник несет риск отнесения на него при определении размера возмещения за жилое помещение затрат и убытков, связанных с произведенными в указанный период вложениями, значительно увеличивающими стоимость изымаемого жилого помещения. (в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ) (см.

текст в предыдущей редакции)6.

Возмещение за жилое помещение, сроки и другие условия изъятия определяются соглашением с собственником жилого помещения. Принудительное изъятие жилого помещения на основании решения суда возможно только при условии предварительного и равноценного возмещения. При этом по заявлению прежнего собственника жилого помещения за ним сохраняется право пользования жилым помещением, если у прежнего собственника не имеется в собственности иных жилых помещений, не более чем на шесть месяцев после предоставления возмещения прежнему собственнику жилого помещения, если соглашением с прежним собственником жилого помещения не установлено иное.

(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)7.

При определении размера возмещения за жилое помещение в него включаются рыночная стоимость жилого помещения, рыночная стоимость общего имущества в многоквартирном доме с учетом его доли в праве общей собственности на такое имущество, а также все убытки, причиненные собственнику жилого помещения его изъятием, включая убытки, которые он несет в связи с изменением места проживания, временным пользованием иным жилым помещением до приобретения в собственность другого жилого помещения (в случае, если указанным в части 6 настоящей статьи соглашением не предусмотрено сохранение права пользования изымаемым жилым помещением до приобретения в собственность другого жилого помещения), переездом, поиском другого жилого помещения для приобретения права собственности на него, оформлением права собственности на другое жилое помещение, досрочным прекращением своих обязательств перед третьими лицами, в том числе упущенную выгоду. (в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)8.

По соглашению с собственником жилого помещения ему может быть предоставлено взамен изымаемого жилого помещения другое жилое помещение с зачетом его стоимости при определении размера возмещения за изымаемое жилое помещение.

(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)9. Если собственник жилого помещения не заключил в порядке, установленном земельным законодательством, соглашение об изъятии недвижимого имущества для государственных или муниципальных нужд, в том числе по причине несогласия с решением об изъятии у него жилого помещения, допускается принудительное изъятие жилого помещения на основании решения суда.
Если собственник жилого помещения не заключил в порядке, установленном земельным законодательством, соглашение об изъятии недвижимого имущества для государственных или муниципальных нужд, в том числе по причине несогласия с решением об изъятии у него жилого помещения, допускается принудительное изъятие жилого помещения на основании решения суда.

Соответствующий иск может быть предъявлен в течение срока действия решения об изъятии земельного участка, на котором расположено такое жилое помещение или расположен многоквартирный дом, в котором находится такое жилое помещение, для государственных или муниципальных нужд. При этом указанный иск не может быть подан ранее чем до истечения трех месяцев со дня получения собственником жилого помещения проекта соглашения об изъятии недвижимого имущества для государственных или муниципальных нужд.

(часть 9 в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)10. Признание в установленном Правительством Российской Федерации порядке многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции является основанием предъявления органом, принявшим решение о признании такого дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, к собственникам помещений в указанном доме требования о его сносе или реконструкции в разумный срок.

В случае, если данные собственники в установленный срок не осуществили снос или реконструкцию указанного дома, земельный участок, на котором расположен указанный дом, подлежит изъятию для муниципальных нужд и соответственно подлежит изъятию каждое жилое помещение в указанном доме, за исключением жилых помещений, принадлежащих на праве собственности муниципальному образованию, в порядке, предусмотренном частями 1 — 3, 5 — 9 настоящей статьи.

(в ред. Федерального закона от 18.12.2006 N 232-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)11. В случае, если в отношении территории, на которой расположен многоквартирный дом, признанный аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, принято решение о развитии застроенной территории в соответствии с законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности, орган, принявший решение о признании такого дома аварийным, обязан предъявить к собственникам помещений в указанном доме требование о его сносе или реконструкции и установить срок не менее шести месяцев для подачи заявления на получение разрешения на строительство, снос или реконструкцию указанного дома.

В случае, если собственником или собственниками многоквартирного дома в течение установленного срока не будет подано в установленном законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности порядке заявление на получение разрешения на строительство, снос или реконструкцию такого дома, земельный участок, на котором расположен указанный дом, и жилые помещения в указанном доме подлежат изъятию для муниципальных нужд в соответствии с частью 10 настоящей статьи. (часть одиннадцатая введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 232-ФЗ)12. Изъятие земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, признанный аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, и жилых помещений в таком доме до истечения срока, указанного в части 11 настоящей статьи, допускается только с согласия собственника.

(часть двенадцатая введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 232-ФЗ)УточнитьВам помог ответ?ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 1313.06.2017, 17:32Вопрос №12686721Как рассчитывают сумму компенсации при сносе жилого помещения? Юрист • г. Белово • отзывов: 21 434 • ответов: 37 459 13.06.2017, 17:35 Денежная компенсация рассчитывается исходя из Средней рыночной стоимости в вашем регионе и в вашей местности за 1 квадратный метр.Задать вопросВам помог ответ?ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 513.06.2017, 17:24Вопрос №12686654От первого брака плачу алименты, во втором браке родился ребенок, чтоб платить меньший процент, куда обратиться. Юрист • г. Бакал • отзывов: 44 898 • ответов: 87 834 13.06.2017, 17:26 Сначала мать ребенка должна подать в суд исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка. Далее только подавайте в суд иск об уменьшении алиментов до 16,5 %.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Тамбов • отзывов: 10 321 • ответов: 20 011 13.06.2017, 17:27 Алименты снижаются только в случае изменения семейного или материального положения плательщика алиментов.

Рождение ребенка в вашем браке и есть изменение семейного и материального положения, дающее право снизить алименты на первого ребенка.

Поэтому, Вам нужно обратиться в суд с иском о снижении алиментов на ребенка от предыдущего брака на основании изменения семейного положения.Подчеркну! Вашей жене самой НЕ НУЖНО подавать на алименты.

Если все сделать правильно, Вы своего добьетесь.

Но не думайте, что это простой иск, что можно скачать шаблон из интернета и добрый судья сразу снизит алименты.

Нет, все будет иначе. Иск нужно обосновать и подготовиться к подаче иска!

Главное — правильно составить и обосновать такое исковое заявление, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое исковое заявление, даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Кемерово • отзывов: 361 • ответов: 978 14.06.2017, 04:53 Размер алиментов может быть уменьшен судом в случае изменения вашего материального положения.

Для этого необходимо взыскание с вас алиментов на третьего ребенка, с дальнейшим обращением в суд за снижением) Удачи)Задать вопросВам помог ответ?ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 413.06.2017, 17:38Вопрос №12686765Мой двоюродный брат брал кредитную карту в восточном банке, давал мой номер телефона как родственника, сейчас у его , теперь мне с банка звонят по раз пять на дню уже месяц и начало просили помочь ему в оплате, теперь они требуют что бы я пришёл в течении двух дней и отдал долг брата, и требования продолжаются около недели.
Кемерово • Вопросов: 413.06.2017, 17:38Вопрос №12686765Мой двоюродный брат брал кредитную карту в восточном банке, давал мой номер телефона как родственника, сейчас у его , теперь мне с банка звонят по раз пять на дню уже месяц и начало просили помочь ему в оплате, теперь они требуют что бы я пришёл в течении двух дней и отдал долг брата, и требования продолжаются около недели.

А с братом я не общаюсь очень давно и живём вообще в разных областях, я им сказал об этом. Так они вообще начинают угрожать моей кредитной историей, сделают её плохой и т.д.

Подскажите как их усадить на место, или могу ли заявить на них и тому подобное?Пасечник Р.С.

Адвокат • г. Ростов-на-Дону • отзывов: 3 911 • ответов: 8 400 13.06.2017, 17:39 Все просто.

Напишите на них жалобу в прокуратуру о нарушении закона «О персональных данных», угрозах и пускай их проверят на законность и обоснованность.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Пермь • отзывов: 77 766 • ответов: 177 969 13.06.2017, 17:40 Никто вашу кредитную историю плохой не сделает из за Долгов вашего родственника. Звонить не имеют права, можете пожаловаться в прокуратуру.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Уфа • отзывов: 13 310 • ответов: 29 232 13.06.2017, 22:53 В данном случае у вас есть право обратится в прокуратуру в произвольной форме. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!Задать вопросВам помог ответ?ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 413.06.2017, 18:08Вопрос №12686955Могу ли я на человека который проживает в другом регионе, не выезжая из домашнего региона?

Юрист • г. Москва • отзывов: 24 294 • ответов: 61 234 13.06.2017, 18:15 Вы не указали что хотите подарить. Если недвижимость, право на нее придется регистрировать в Росрестре в регионе нахождения недвижимости.Задать вопросВам помог ответ?ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 413.06.2017, 18:18Вопрос №12687020Хочу подарить гараж, могу ли оформить дарение не в регионе нахождения гаража?

Адвокат • г. Ногинск • отзывов: 1 566 • ответов: 2 445 13.06.2017, 18:39 С 1 января 2017 года вступает в силу Федеральный закон от 13.07.2015 N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (далее — Закон), который предусматривает создание Единого государственного реестра недвижимости и единой учетно-регистрационной системы.В этой связи Росреестр сообщает, что изменится для граждан, совершающих операции с недвижимостью.В частности, с января 2017 года можно будет сдавать документы на регистрацию прав и кадастровый учет объектов недвижимости в любом офисе приема-выдачи документов и неважно, где расположен объект.

И, конечно, услугу можно будет получить, как и сейчас, в электронном виде, то есть не выходя из дома.Если у гражданина нет времени забрать документы после проведения регистрации права собственности, их могут доставить в любое удобное место и время.

Для этого необходимо будет при подаче заявления указать в нем способ получения «курьерская доставка».

Данная услуга будет платной.http://www.consultant.ru/law/hotdocs/47997.html© , 1992-2017Задать вопросВам помог ответ?ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 213.06.2017, 20:15Вопрос №12687704Я должна в 70 тыс. Из них я 4 месяца заплатила 5 тысяч, час пришла подвеска в суд, я сейчас не работаю, стою на биржи и такую сумму не смогу сразу выплатить, что час будет?

Юрист • г. Бакал • отзывов: 44 898 • ответов: 87 834 13.06.2017, 20:19 Если у Вас имеется задолженность, то долг будет взыскать в судебном порядке.

Будут удерживать из пособия по безработице 50 %.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Тула • отзывов: 15 725 • ответов: 41 032 13.06.2017, 20:23 Будет суд с вас взыщут всю сумму если нет оснований обжаловать и они правы когда решение вступит в законную силу этого не дожидайтесь пишите заявление в суд на рассрочку исполнения решения суда суд может но не обязан рассрочить исходя из материального положения до 3 лет.УточнитьВам помог ответ?ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 313.06.2017, 20:57Вопрос №12687996В 1996 году был осужден условно, взял справку о наличии судимости в 2017 году. В справке написано судимость.

Почему судимость не погашена?, должна была погашена автоматически вроде как.

Как погасить судимость? Юрист • г. Пенза • отзывов: 5 634 • ответов: 10 541 13.06.2017, 20:59 Судимость Ваша погашено, однако данные о судимости будут хранится в базах МВД пожизненно и в справках она будет фигурировать всегда.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Санкт-Петербург • отзывов: 30 150 • ответов: 53 650 13.06.2017, 21:00 ваша судимость погашена.

Однако, в справке о судимостях отражаются все судимости, в том числе и погашенные. Удачи вам и всего наилучшего.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Чебоксары • отзывов: 19 458 • ответов: 49 215 13.06.2017, 21:00 Она у Вас давно погашена, но сведения о судимости остаются в базе ИЦ МВД на долгие десятилетия.

К сожалению, сведения о Вашей судимости убрать никак невозможно из базы.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Кемерово • отзывов: 361 • ответов: 978 14.06.2017, 04:28 Судимость Ваша погашена, однако сведения о ее наличии будут отражаться в справке ИЦ на протяжении 90 лет. При этом, замечу, после погашения судимости, погашаются и все негативные последствия, связанные сданной судимостью, гражданин считается несудимым.УточнитьВам помог ответ?ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 407.06.2017, 19:15Вопрос №12658169У меня такой вопрос и проблема. 5 лет назад я прокапывался в наркологической больнице от хорошей гулянки. И они, оказываются меня поставили на учет, теперь не могу устроится на работу, прошел всю комиссию, и психолог не подписывают, что делать?

Юрист • г. Москва • отзывов: 24 294 • ответов: 61 234 07.06.2017, 19:29 Смотря на какую работу устраиваетесь. Значит ищите другую работу, которую сможете выполнять по состоянию здоровья. Либо оспаривайте их решение в другие медицинские учреждения.Задать вопросВам помог ответ?ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 407.06.2017, 19:48Вопрос №12658355Устраиваюсь водителем. Прокапывался анонимно за деньги и поставили на учет, я ничего об этом не знал, узнал только сейчас, при прохождение комиссии, принес все справки, анализы, прошел всю комиссию, состояние хорошее, ЭКГ и т.д. Юрист • г. Казань • отзывов: 15 624 • ответов: 36 929 07.06.2017, 20:07 Для того, чтобы сняли с учета необходимо пройти обследование в стационаре не менее двух недель.

По итогам обследования будет принято решение о снятии с учета.Задать вопросВам помог ответ?ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 207.06.2017, 20:03Вопрос №12658432Имею ли я-внучка долю на квартиру, после смерти бабашки, моего отца нету в живых но он был там прописан, но есть еще один сын который тоже там прописан.

Юрист • г. Краснодар • отзывов: 20 319 • ответов: 47 253 07.06.2017, 20:08 Если бабушка являлась собственником данного жилого помещения в таком случае вы будете наследниками по праву представления.

Хорошего приятного вечера вам.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Ульяновск • отзывов: 18 359 • ответов: 33 881 07.06.2017, 20:08 этот сын является наследником первой очереди Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Снежногорск • отзывов: 27 149 • ответов: 71 186 07.06.2017, 20:09 Если бабушка не оставит завещание конкретному лицу, то наследование будет происходить по закону.Вы вправе претендовать на наследство по праву представления за своим отцом.То есть получить его долю, если бы он наследовал со своим братом.До истечения шести месяцев со дня смерти бабушки вы должны подать нотариусу заявление о принятии наследства.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Кемерово • отзывов: 4 820 • ответов: 8 347 07.06.2017, 20:09 Если есть ещё один сын, то наследником является он, Вы же сможете претендовать на наследство если он не вступил в наследство или откажется от него.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Миллерово • отзывов: 81 900 • ответов: 207 986 07.06.2017, 20:15 Да вы имеете право на долю в наследстве как наследник по праву представления вместо вашего умершего отца при условии, что бабушка не написала на кого нибудь завещание.Задать вопросВам помог ответ?ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияПартнёр МобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Роспотребнадзор (стенд)

Что такое гарантийный талон и кто должен его заполнять Гарантийный талон является документом, подтверждающим гарантийные обязательства продавца (изготовителя), то есть обязательства по обеспечению качества товара в течение определенного договором периода времени — гарантийного срока.

Действующим законодательством форма такого документа не установлена, поскольку его составление обязательным не является (например, это могут быть не только отрывные документы (кассовый чек), но и книжка с бланками для оформления оригинала и копии талона и прочее).

Согласно п. 6 ст. 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные (при обнаружении в товаре недостатков) и (при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)) Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. Также, п. 7 ст. 5 Закона предусматривает, что продавец вправе установить на товар гарантийный срок, но лишь при том условии, что он не установлен изготовителем. Если же гарантийный срок установлен изготовителем, продавец обязан довести до потребителя данную информацию (в паспорте или инструкции по эксплуатации).

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Потребителям следует обратить внимание на то, что отсутствие гарантийного талона либо неправильное его оформление не может автоматически повлечь отказ от удовлетворения законных требований покупателя и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные в ст.

18 Закона требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю (п.

1 ст. 19 Закона). Для сезонных товаров (обуви, одежды, меховые изделия и другие товары) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей (В соответствии с Приказом Министерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области от 03.02.2006 г. № 5

«Об установлении срока наступления сезона для сезонный товаров в Самарской области»

установлены следующие сроки наступления сезонов: для товаров зимнего ассортимента – с 15 ноября; весеннего ассортимента – с 15 марта; летнего ассортимента – с 15 мая; осеннего ассортимента – с 1 сентября.) При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Обращаем внимание потребителей, что установление гарантийного срока это право изготовителя (исполнителя), которое не лишает потребителя возможности ссылаться на гарантийные обязательства, предусмотренные действующим законодательством.

Однако, при оформлении покупки будет не лишним проверить оформление гарантийного талона: заполнены ли идентификационные признаки товара, дата продажи и проставлены печать и роспись продавца, а также документы об оплате товара.

Условие, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, противоречит положениям Гражданского Кодекса РФ, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и является условием, ущемляющим права потребителя. Отсутствие или неправильное заполнение данных документов не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании, однако их наличие позволит избежать споров с организацией, осуществляющей сервисное обслуживание. Управлением Роспотребнадзора по Самарской области в постоянном режиме ведется информирование и консультирование граждан по основам законодательства, действующего на потребительском рынке.

Напоминаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Управления Роспотребнадзора по Самарской области: 8 (846) 260-50-25, 260-69-56. Кроме этого, функционирует Единый консультационный центр в круглосуточном режиме, без выходных дней.